第三,清淡可口、营养丰富的膳食。每一楼层的公共空间也是进餐的地方。每桌四人,护理员面戴口罩、腕配手套,逐一端上食客的餐盘。她们不时周转于餐桌之间,询问老人是否需要添饭加菜。4月1日的午餐有鸡肉、扇贝、绿菜豆腐、木耳肉丝、冬瓜汤、米饭、小馒头、袖珍糖三角和切块红薯。父亲既欣赏洁白的餐盘和花纹典雅的小碗,又乐享膳食美味,把自己的餐盘吃的干干净净。晚餐后即发微信,把喜悦之情与四面八方的朋友分享。我即笑评:“养老院一顿午餐,就俘获了老爸的心!”母亲由护理员喂饭,却屡屡拒绝进食,把入口的鸡块儿都吐了出来。周院长去给喂,也同样无效,就给我打电话商量。得悉母亲习惯碎食,下午就命厨房加工碎食和流食,一举解决了母亲的营养保障难题。
公共空间宽敞明亮-1
公共空间宽敞明亮-2
第四,蕴涵社会包容性的快乐游戏。这家养老院入住老人50位,每天上下午都有集体活动。天气晴好,护理员领着大家在前后院或屋顶花园游戏;气候不佳,则转入一层会客厅,那里也是本层入住老人的进餐和社交场所。4月2日早晨,父亲发微信:“我去二层歺厅看你妈,她已吃过早饭,与别的老年朋友坐在电视机前看电视呢。”待我迈进楼门,桌旁一位老妪询问:“你是来看新来的那两位吗?”得悉那是我的父母,她又来一句:“你妈妈是不是脑子有病?她抓住旁边一位老头的衣服擦鼻涕!”我心里一沉,只见老人们坐成一圈操练四肢,母亲却在专注地咬自己的衣服拉链。
她偶一抬首看到我,起身就过来拥抱,我真担心她因行为失常遭排斥。母亲在活动大厅想要如厕,前台服务员马上跑来,搀扶她去卫生间,很快就有一位护理员接手。满楼的服务人员像辛勤的小蜜蜂一样四处忙碌,互相之间配合默契,让我也感觉温暖放心。那以后,护理组长小赵每日发来母亲的游戏视频。眼见她在“你拍一、我拍一”的欢笑中激发出一些原已消失的能力,叔叔发声:“哎呀,这比在燕郊好的太多、太多了!”姑姑认为,母亲迁移到此又过了一个坎:“瞧她无忧无虑,笑容满面,玩得那么开心,真似返老还童。护理人员素质高,不仅尽职尽责,而且懂得老人的心理,着实是‘善待别人’的天使!”。
据我所见,这里的老人大多彬彬有礼地接纳了我的父母。父亲参加“击鼓传花”游戏时屡中彩球,按规则唱了两句京剧《沙家浜》。字正腔圆、音调精准,赢来一片鼓掌叫好声。他和亲友学生的网上联系依然频繁,心灵总有安放处。戏迷齐老伯为我父母放大了一些照片作为离别礼物,弟媳拿去给配上相框,因为父亲一直挂念他,并未因为换了新地方而忘却老朋友。
父亲参加“击鼓传花”游戏
服务员陪父亲回房
第五,可靠的健康维护系统。自从为父母办理入住手续以来,我对这一系统的感知日益加深。
1、健康安全措施。入住前体检,可谓各个养老机构的常规要求。这家社区养老院又添加了一道防线,就是借助“面试”,排除具有暴力攻击倾向的入住申请者。与此相关,针对失能者体检则设置底线要求。例如,承认3个月以内的体检结果。我父亲在2017年底所做的住院检查报告多达21页,周院长查看之后予以认可。她来自北京军区某医院,熟练把握关键指标,仅要求再补做两项检查。针对我母亲的现状则提出,至少提供胸透和验血结果,以确认是否罹患传染病。事实上,给母亲做一次胸透也十分不易。弟弟穿上防护衣,抱着她完成了正面拍片,却因她挣扎加剧而难以透视侧面。专护员小冯也穿上防护衣前来搭把手,还是无法成事。幸好,得到的检查结果已经满足了底线要求。
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