由官方账号在“活动与互动”圈发起,每次活动都由一位专门的达人或圈主负责,在对应的圈子中发布活动帖子。多数活动以回帖互动的形式参与,奖品是社区积分或可以用于兑换商品的柚币;少数活动会设置实体奖品,这样的活动参与方式也会更加丰富。
“男子汉痛经挑战”活动于3.7女生节在美柚社区及微博平台同时发布,旨在呼吁男性朋友们关爱身边的女性,也为女性提供了一个交流痛经话题的平台,同时这也是美柚的一场推广活动。
“男子汉痛经挑战”活动海报
活动规则:
(1)活动时间:2019.3.6——2019.3.14,活动结束后五个工作日开奖。
(2)活动形式:美柚提前在线下选取了五位男性体验者,录制了他们用仪器模拟痛经的全过程,并附在发布活动的帖子上,邀请大家分享观看感受。
(3)参与方式:
方式一:
通过美柚社区参与:将她她圈活动原帖或美柚公众号中的活动推送转发至朋友圈,说明自己的感想,并将朋友圈截图。回到活动原帖中,按照:话题+截图+感想的形式回帖,活动结束时分别依据回复获得评论数和回复所在楼层数颁发人气奖和幸运奖。
方式二:
通过微博平台参与:转发活动微博并说出感想,即可参与微博抽奖。
美柚社区和微博平台活动截图
(4)活动奖励:
美柚社区:价值169元—1219元不等,总计20份礼包。
微博平台:总价值6000元礼包,总计10份;
另有联动品牌加码礼品。
活动分析:
(1)对用户的吸引性:
首先,活动奖品丰厚,且均为实物奖品,相较于积分、柚币等深度了解美柚app才会产生吸引力的虚拟奖品。
这类奖品更容易对美柚浅度用户以及未使用过美柚的用户产生吸引力。美柚社区内的奖品分别按照人气和运气两个评估标注来设置,既照顾到了社区新人想碰碰运气的心理,也鼓励了活跃用户创造优质内容,让社区用户普遍产生了参与其中的渴望。
其次,发布的时间与选题都十分契合女性心理,吸引女性用户分享参与。
痛经是很多女性的烦恼,也是专属于女性的烦恼,“渴望身边男性理解痛经的辛苦”是很多女性的心声。3.7女生节经过近几年的宣传,成为了一个女性获得关注与宠爱的日子,选择在这个日子里提出“男子汉痛经挑战”这个话题,触发了女性深藏心底很久的对于被理解的渴望。
但是,由于奖品完全侧重于女性偏好的商品,且缺少有效的引导,所以参与活动的大多是女性,男性数量很少。
(2)活动热度:美柚社区内获得2000+回帖,活动参与突破300人次;活动微博获得7000+次转发,话题阅读量突破600万。
(3)传播情况:活动采取微博和微信朋友圈两个渠道进行传播。其中以微博转发为主,在发布活动的微博处邀请了十余家品牌联合助力,扩散情况较为良好。相较而言,公众号文章中缺乏吸引用户继续分享到朋友圈的动力,因此微信朋友圈的扩散情况较为平淡,没有引起大范围传播。
改进方案:
(1)微信公众号增加奖品激励:转发文章至朋友圈并说出自己对活动的感受,截图发送给公众号后台,可参与抽奖获得大礼包;在文章底部发表评论,点赞数最高的用户可获得小礼物。
(2)鼓励男性网友参与活动:
奖品设置调整:微信朋友圈大概率可以覆盖到男性用户,公众号奖品设置依中奖用户性别而定,在原有基础上增设同等价值的男性护理用品作为奖品替换选项。
丰富微博抽奖形式:男性用户艾特自己的伴侣,发表优质的观看活动感受,转发并评论,热评前三名获得双人礼品包;
2. 用户运营
美柚的活跃用户主要集中在二三线城市,且仍有下沉趋势,她们相对有较多的空闲时间,愿意为购得优惠商品付出努力。
因此,为了将活跃用户转付费,柚子街采取的是低价导购的思路。配合整体思路,用来促进用户活跃度的主要设计是柚币机制。
柚币的获得渠道大致包含以下几个方面:
每日签到
社区头衔:柚姐榜/达人堂
发布优质帖子:得到推荐、加精华
积极参与社区运营活动
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