健康报告形成的周期为一星期,因此图表的最小间隔是一星期。系统按照一星期为周期自动进行报告生成,在这里可以查看错过的往期报告。
(3)经期症状复盘
建议:连续两个月以上出现的症状,在下一次经期时进行复盘,询问用户是否又一次出现类似情况。若用户选择“不再出现”,则以后不再提醒;若用户选择”再次出现“,则自动将此症状记录,在分析报告中进行标记。
2. 她她圈
2.1 现有功能体验
她她圈为用户提供两种查看帖子的途径:第一种是系统自动推送信息流,第二种是用户自行进入感兴趣的圈子选择帖子。
首页的信息流中,包含已关注圈子的帖子和随机热帖,既满足了用户从众猎奇的心理,又能根据兴趣定向推送。然而,首次使用的用户没有关注任何圈子,仅有随机推送的热门帖子,根据用户反馈,首次查看的信息流对用户的吸引力较为有限。
她她圈为用户提供了划分详细、种类丰富的话题圈子,共十三个大类。每个大类包含数量不等的圈子,覆盖女性生活的方方面面,以及重要的人生阶段。点开她她圈首页的“更多圈”,就可以选择感兴趣的圈子并加入,与圈内用户交流互动。圈子基本可以满足用户需要,但分类较为零散,不利于用户做出选择。
每一个圈子内都有积分系统,签到、发帖、回复等都可以获得积分,月度积分排名前列的用户可以登上柚姐榜,获得荣誉头衔,得到柚币兑换商品。积分系统可以有效提高用户活跃度,鼓励每日签到,增强用户粘性。然而,柚姐榜中仅能出现少部分用户,且需要至少活跃30天才能上榜,大部分用户从积分处获得的回馈并不是很明显,反馈周期较长。
2.2 功能优化建议
用户使用她她圈,通常出于两种目的:一种是打发时间随便看看,二种是有明确的问题想要交流。
对于随便看看的用户,需要找准他们的兴趣点,让他们在前几次使用时看到感兴趣的帖子,产生想要重复使用的意愿;想要交流的用户通常是分享生活、倾诉情感或提出问题,从而获得共鸣、找到存在感、解决具体问题,这些需求能够实现的基础就是用户之间有良好的互动。
目前她她圈的问题主要有三个:圈子展示较为混乱、积分系统缺乏回馈、信息流吸引力不足。
按照这个思路,建议她她圈做出这些调整:
a. 初次进入设置标签
用户第一次进入她她圈时,给出多个备选标签,让用户从中选择感兴趣的内容。根据用户选择的标签,自动为用户随机关注匹配的圈子,这样做可以保证信息流中出现用户感兴趣的内容。
同时,不要关注过多,每个标签只关注2个以内的圈子,避免过度干涉用户对圈子的自主选择。
选择标签弹窗
标签与信息流联系
b. 快捷栏置顶功能
目前快捷栏中呈现的是:用户最近浏览的圈子,按照进入时间倒序排列,目的在于将常用圈子放在快捷栏。但是,每一次点击都会造成快捷栏的整体变动,频繁变动的快捷栏不符合使用习惯。
改进建议:
在现有基础上,添加置顶功能,用户可以将某个圈子设置为置顶,这个圈子就会一直处于快捷栏顶部,直到取消置顶。置顶圈子可以设置多个,后置顶的圈子排位更靠前,没有被置顶占据的快捷栏位置,依旧按照点击时间来倒序放置圈子。
c. 圈子分类整合
目前圈子只有一层导航,并且类目数量超出了用户舒适的范围,会让用户面临选择困难。
改进建议:
将一级导航的数目控制在六个,性质相似的合并,同时加设二级导航,置于顶部。
八卦、搞笑、杂谈都是打发时间用的,可以合并为“新鲜事”。
变美、兴趣、健康都是与用户生活息息相关的,合并为“生活”。
备孕、孕期、育儿都是与女性特定人生阶段有关的,合并为“孕妈”。
“综合”中的圈子主要是与美柚客服沟通的平台,单独成为一栏。
“情感”单独成为一栏。
“同城”是按照地域来形成交流圈子,单独成为一栏。
调整后的界面如右图:
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