结合版本历史信息,美柚在10月18日推出了新版本,优化了备孕建议以及增加了排卵试纸智能识别功能,使得功能更加完备,促进了次月留存率从9月开始回升。
美柚次月留存率月度图(易观千帆)
美柚版本7.0更新日志(七麦)
2.2 原因分析
美柚从用户总量及活跃度来看领先于同类竞品,是因为有以下两点出色之处:
核心功能全面完备,例如其独有的定制今日密报、排卵试纸智能识别等功能。
对延伸价值的开发定位于大众群体,充分顺应女性心理,比如:她她圈交流互动满足女性倾诉的愿望;柚子街领券低价导购满足女性低价购物的需求等。
但庞大的布局会造成界面不够简洁,使得核心功能的体验弱化,令只想使用简单记录功能的用户望而却步,不利于新手用户的留存。
同时,美柚在广泛布局时对内容的质量有所忽略,比如:柚子街导购品类过于泛化,没有根据产品定位的市场进行筛选处理;她她圈八卦内容过多,而对用户有帮助的干货内容过少,使得气氛浮躁。这些方面也正是走精品路线的大姨吗优于美柚之处,因此大姨吗的用户粘性和满意度表现得比美柚更好。
三、用户分析
1. 用户画像
美柚的用户绝大部分是女性,男性用户仅占用户总数的1.21%。
从年龄来看,用户年龄集中分布在15—35岁,约占95%,覆盖了女性的适育年龄,其中30岁以下的用户占大多数;从经济水平来看,美柚用户的月收入集中在5000—20000这个区间,且大部分用户都是中等消费者和中高消费者;从用户地域分布来看,美柚的用户多数位于三线以上城市。
由此可以看出:美柚比较受生活在大城市、经济能力中等偏上的年轻女性欢迎。这部分女性有关注自身健康的意识,也有足够的经济能力为自己投资,购买健康、美容相关的商品。同时,她们也有寻找同类倾诉沟通的情感需求,以及关注八卦消息、热点资讯的好奇心,在她她圈中互动交友、打发时间。
数据来源:艾瑞
数据来源:易观千帆
数据来源:比达网
数据来源:易观千帆
从来源于比达网的《2018上半年度中国移动女性健康平台市场研究报告》可以看出:用户使用美柚类女性健康app最主要的目的是经期记录和预测,其次是备孕、健康统计和社区讨论等;用户在此类app中最倾向于关注的内容是医疗健康、美容养生、瘦身,其次才是情感内容、影视音乐等附加内容。
这表明用户在使用美柚时,主要将它当作一款记录经期的生理健康工具,其次是交友互动、消磨时光、网络购物的平台。
来源:《2018上半年度中国移动女性健康平台市场研究报告》
2. 用户使用场景
用户类型1:
鲤鱼,女,21岁,在北京上大学。
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