产品分析：美柚，女性王国该如何打造？(3)

每个经期开始和结束的时候都会打开美柚进行记录，并打开今日密报，了解经期注意事项。非经期时，偶尔也会查看今日密保了解自己处于生理周期的哪个阶段，适合做什么事，有时一时兴起也会使用八杯水提醒功能。

偶尔浏览她她圈和柚子街消磨时间，但很少参与互动或真正购买。

用户类型2：

小郑，女，17岁，在上海读高中。

平日学业繁忙，需要一款操作简单的产品帮自己记录生理期。当经期始末时，小郑会记得打开美柚点一下按钮，将日期标注。当感到腹部不适或经期好久没来的时候，会打开记录功能查看下次生理期时间。

除了偶尔经期发生异常时还会使用分析功能，其他的功能很少使用。

用户类型3：

宁宁，女，26岁，在杭州一家国企工作，已婚。

近期与伴侣有生育的计划，于是开始用美柚协助备孕。宁宁会用美柚来查看什么时候处于易孕期，坚持用记录功能将同房日期、排卵试纸情况记好，并从“每日好孕”栏目中学习科学备孕的知识。

经常会打开她她圈，进入备孕圈子看其他人分享的备孕心情以及好孕经验。

用户类型4：

小杨，女，29岁，在青岛上班，白领。

小杨是一名孕妈，经常会打开美柚首页查看所处的孕期阶段，并用记录工具将产检报告备份好。不知道食物能不能吃、运动能不能做的时候，会打开孕期小工具查询。

有时感到孤单或紧张，小杨会打开孕妈圈和其他准妈妈互动，互相陪伴缓解焦虑。看到自己的肚子变化了，小杨会开心地打开孕期大肚照功能拍照，准备最后合成一段完整视频。

用户类型5：

小李，女，33岁，在广州上班，大学老师。

小李是一名刚完成生育的母亲，平日用美柚记录宝宝的排便、哺乳等情况，定期使用分析功能。在完成记录之后会顺便点开柚子街，浏览婴幼服饰、早教玩具等。

闲暇时小李偶尔会打开她她圈，看看其他妈妈的育儿生活，并积极回帖点赞；照顾宝宝时遇到问题，也会打开她她圈发帖寻求其他妈妈的帮助。

四、功能分析

1. 记录模块

1.1 现有功能体验

记录模块按照用户所处的人生阶段分为四种模式：记经期、备孕、怀孕、育儿，并针对不同人生阶段设置不同的记录选项。用户可以通过界面中心的日历直观查看经期，并通过下方面板中的选项记录身体状态，使用分析功能进行健康管理。

根据用户反馈以及功能体验，记录模块的需求可以按照Kano模型分类，如下表所示。

该模块在经期记录和准确预测方面能够满足使用需要，也能够针对特殊阶段提供实用工具。但在健康管理方面，记录项目存在冗余情况，并且分析方法也有进一步完善的空间。

存在问题：

（1）界面不简洁

记录面板中直接置于浅层级的选项数量繁多，然而根据用户反馈，并不是所有的选项都会经常用到，例如：体温、体重、好习惯、心情的使用频率都不是很高。每一位用户对于记录的项目有自己的偏好，不常用的功能出现过多会造成操作不便捷。

四种人生阶段在顶部导航栏中完整展示，这种设计让用户可以便捷切换阶段，有效防止因找不到切换按钮造成的用户流失。但在大部分使用场景中，用户是不需要切换状态的，这种设计在发挥优势的同时也造成界面不必要的拥挤。

（2）分析功能易用性需加强

在美柚现有的分析功能页面中，项目的展示顺序变动很少，经常会出现无记录的项目却优先出现的情况。如果用户想看到自己记录的项目，可能需要滑过几个不需要看到的项目，才能达成目的。多余的操作会造成使用不便捷，多余的空白项目夹杂在中间也不利于界面的整体效果。

目前的分析模块只有单项分析，根据用户记录的单一症状或数据，来进行评分并提出建议。但是，单一维度的评价并不能直观的看出整体情况，给出的建议也趋于分散零碎。

（3）缺少复盘

现在的记录功能相对完备，但时间维度上缺乏连贯性，月与月之间缺少反馈。

1.2 功能优化建议

（1）界面简洁化

自定义记录项：设置“更多记录项“按钮，让用户根据需要自主选择出现在页面中的记录项目，日历下方只出现常用项目，便于操作。