洛根：FOSFA促进国际油脂油料贸易的标准化实践(5)

　　我们来看一下争端的解决。这是一个比较一般性的条款，我们一般会把它叫做仲裁，有一些机构会把它叫做调停，在运输行业也非常常见，双方如果出现了争端，比如说运输方、承包方和船主，他们之间如果有争执就要进行调停。我们FOSFA所做的是什么？我们要有能力解决这个争端，这个能力是好事，当然也是出现争端的第一件事，但是我们不想做的是给你找到第三方帮你们去调停，为什么？如果第三方调停没有成功，你就要找到我们仲裁了，你要进行我们条款的时候，你们就要达成一致，如果发生争端，那就按照我们的FOSFA方式进行仲裁，其实这可以有一个买方的俱乐部，在中国的大豆行业，你们很希望按照买方的条款去做，你肯定也希望它能够按照中国的条款来进行，因为按照中国的文化，中国的语言，你们会更能够理解，如果我是一个卖方，我是在巴西的市场，我希望能够按照卖方的条款制定协议，我希望适用于巴西的法律条款。这种情况下，我们FOSFA就会给市场来提供这样的一种中立的论坛，我们位于伦敦，我们是中立的，我们使用的是英国的法律，它已经在大宗商品和其他更多国际活动中得到了确立，比如说在法律，在保险这些方面，英国的历史都特别悠久，提供这种中介的服务，所以我很自豪的说我们这种判决是公正、公平、不偏不倚的，所以我们也会支持这种机构性的仲裁，帮你们解决争端，我们帮助交易商，也代表交易商来解决这些争端。正是因为由于这个，FOSFA才在这个市场上继续发展的原因，由于英国的法律根基非常的深厚，而且很透明，大家对它很理解，所以你加入我们FOSFA的仲裁服务，可能你的流程会非常的有效、高效，而且是成本低廉。

　　我们给成员提供了网络接口服务，帮助你们在网上提交你们的争端解决，我们的系统里面可以让大家看得到，在各种不同的争端情况下，最后的决策是什么，那么你可以做到心中有数，要知道当出现争端的时候，很有可能的解决方法是什么，我们把这些信息也公布在我们的网站上了。

　　谈到我们有一些监管型的会员，我们有超过400个会员遍布在世界各地，他们对于我们的活动来说至关重要，因为到了最后我们的执行部门，他们要去处理很多文件或者是很多信息。我们推介调查会员或者是监管会员，其实是代表了买方和卖方的会员，他们有能力和责任去履行他们的权利，他们必须要去遵循他们的管理者的事务守则，而且他们要尊重现有的一些规则，包括干货、散货的现有规则，他们还需要和客户保持关系，他们需要建立一种框架指导他们的事务，以及指导他们的期待，他们的这种行为也必须具有前后一致性，如果对于这种管理者会员有投诉的，我们FOSFA就会去进行调查，如果查实就会对他们进行一些惩处，我们曾经对一个管理者会员采取了一些处罚性的行动，我们要确保我们的管理者会员必须要能够提供清晰、有效、公正的指令。

　　我们有190个实验室，我们很重要的是，我们这些大宗商品的商业价值不仅仅是它的内容本身，如果某一些规格里面出现了一些问题，比如说油，这个里面可能就会导致一方去作出不同的选择，当我们决定它的价格的这个质量的认证的时候，我们必须要做到一致性，要让双方都能够觉得合适，包括来去确定它的蛋白质的含量，它的油脂的含量，能够实际的测出这些产品它的实际的含量。所以为什么我们有这么多的实验室，而且他们的要求非常高，我们也可以做一些认证的活动。我们的实验室，我们也鼓励他们能够提高他们的标准，也做更多的培训，让我们的会员进行再次测试。我们有一个认证的项目，对油料这个方面做认证服务。

　　还有一个标准化，就是我们看到已经在20年的期间内，我们不断的去让我们的FOSFA管理者会员，来去按照这个ISO的标准，这个ISO标准能够让我们的实验室、让我们的会员都能够获得，让他们做好记录来记录他们的行动。而且我们很高兴的看到说，其他的一些机构，包括ARS美国的机构，他也采取了相关的政策，来和国际的ISO标准进行挂钩。我相信这方面我们一定可以找到不同标准之间的适用性和匹配性。

　　所以我觉得不管是哪个标准，最后所用过来的结果都是一样的。所以这个实验室对我们的成员来说非常重要，我们也鼓励这种更高的标准能够普遍的得到运用。这样的话，从收到的那些文件中，我们可以看到，大家对他们更加有信心，而且它能够以一种公平，而且是准确的方式来进行确认。