“人性的痛点，必须是公关人的兴奋点”——专访灵思云途上海公司副总经理张冬妮女士

导语：中国人做事讲究“天时、地利、人和”， 天时是成功之路的伯乐、机遇；地利是成功之路的环境、条件；人和是成功之路的综合实力也是成功的关键。

【编者按】刚刚过去的2017年，对上海灵思副总经理张冬妮女士而言，似乎又完成了其职业生涯的一次自我突破和飞跃。凭借《佰草集故宫限量版上市推广》案例，她与灵思云途上海公司一举斩获2017金旗奖年度品牌传播案例金奖、最佳营销机构奖、风云人物奖、全场大奖共四大奖项，创造了中国公关界行业奖项中前所未有的大满贯。而作为该项目的负责人，张冬妮女士也不负众望将“2017金旗年度风云人物”揽入怀中。

近日，张冬妮女士在百忙之中接受了17PR的专访。在访谈中，我们了解了中国公关界行业奖项中前所未有的大满贯案例的台前幕后。同时，张冬妮女士也同我们一起分享了公关营销的核心与变革，为我们解读了她眼中现代化的消费者洞察和营销战略化思考。

Q：《佰草集故宫限量版上市推广》案例一举斩获2017金旗奖多项大奖，使灵思云途上海公司成为行业的年度黑马，也在色彩斑斓的美妆界品牌营销的大潮中吹来了一股清新的中国风。作为该项目的负责人，您能介绍下这个项目有哪些亮点吗?

张冬妮女士：此次案例斩获金旗奖4项大奖，得益于故宫博物院与佰草集强强联合打造的极具文化内涵的限量新品。

故宫博物院与佰草集太极丹共同达成的这一创举性合作，在跨界营销领域中也是一次重大突破。项目涵盖了两个层面：第一，故宫博物院基于弘扬民族品牌文化的考量，首次实现了与化妆品品牌合作，开创了故宫博物院与化妆品品牌跨界合作的先河；第二，将传统文化与时尚的化妆品品牌合二为一，将文化融入潮流，古典融入现代，也是一次非常规的上市推广方式。当下正处于传统文化逐渐回归的时代，将故宫博物院这一我国文化的灿烂瑰宝与百年国民品牌上海家化佰草集太极丹相结合，为宣传、推广优秀的民族品牌提供了良好的范本。

Q：所有的成功都不是偶然的。在您看来，这个项目成功的关键是什么?

张冬妮女士： 灵思云途是一个讲究“战略与战术”的企业。多年以来受企业文化的熏陶、浸淫，所以即便是现代营销的今天我们也依旧会遵循一些古老的法则。

中国人做事讲究“天时、地利、人和”， 天时是成功之路的伯乐、机遇；地利是成功之路的环境、条件；人和是成功之路的综合实力也是成功的关键。三者缺一不可，我们的这个项目也不例外。

所谓的“天时”是“生逢其时”，当下恰好是传统文化回归热潮涌动，包括民族情怀和民族情感，从而赋予了佰草集这个民族品牌更多的内容和意义。回顾近十年的历史，从08年北京奥运会的成功举办到电影《战狼2》票房进入全球电影票房史TOP100；从故宫博物院的文化热议到华为等优秀国货产品走出国门冲向世界，我们不难看出，在文化、经济、体育、商业等诸多领域，中国已经令世界瞩目。在这个时刻推出这样一个项目，可谓是真正拥有了天时。

所谓的“地利”我的理解是这样的。中国最大的两个城市一个是首都北京，一个是魔都上海。一个蕴藏着我们民族的文化瑰宝故宫博物院；一个孕育了唯一一个走出国门，在巴黎、东京、纽约这样国际大都市的主流街道上开店的中国护肤品品牌佰草集，两个优秀的城市为两个优秀的品牌资产做了强大的背书。既然地利是成功之路的环境、条件，我理所应当这样诠释 “地利”。

“人和”是我个人认为最为关键的一个因素。这个项目由故宫博物院、上海家化佰草集有限公司、灵思云途上海公司三方共同完成。从项目的策划开始到完美执行，三方负责人互相信任、互相尊重、通力协作，只为联袂打造一个真正有划时代意义感的民族符号。

今天我们分享成功的营销案例，背后更多的是互相的理解与支持。常规来讲，14个月的时长不是很容易能被一个化妆品企业所承受，但上海家化佰草集太极丹愿意尊重和遵守故宫博物院所有作业流程和规则，始终坚信合作共赢。反观故宫博物院，参与项目运作的的老师们也非常敬业，从实施方案到资料审核；从产品资质到安全证书乃至产品检验都严格把控。甚至亲赴上海家化公司去审核数版打样和设计。十二美人限量版太极丹这个产品由故宫博物院亲自监制，将佰草集外包装全新升级，只是为了“原汁原味“的将中国传统美学完美呈现给广大中外消费者。