互动作业被责令停止运营的原因包括其存在“低俗色情互动信息”。今年一月,就有媒体报道,互动作业通过官方微信公众号“作业小互”推送不良内容。
QuestMobile数据显示,若按月活用户00后占比计算,猿题库、学霸君、小猿搜题、互动作业和作业帮5款学习类APP的00后人群占比分别为61.5%、53%、52.8%、48.7%、39.7%,在前7名中占据了5席。上述学习类APP均曾被爆出过“涉黄”消息。
学霸君等索取位置等敏感权限
记者测试发现,上榜学习类APP中,猿题库和小猿搜题没有开启任何隐私权限,学霸君、作业帮等多个APP则开启了麦克风、相机、位置信息等权限。
除内容审核问题外,隐私政策也是未成年人保护的一大重点。
《网络安全法》规定,网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
新京报记者下载安装上述30款APP发现,基本上所有APP都遵循了“明示提醒”原则:在安装之前,大部分APP都在安装包安装时就对开启何种权限进行了弹窗提示,少部分APP则在安装后第一次打开时对开启何种权限进行了弹窗提示。
但需要注意的是,今年5月1日,推荐性国家标准《信息安全技术个人信息安全规范》正式实施,其中特别指出了收集个人信息的最小化要求,包括:收集的个人信息的类型应与实现产品或服务的业务功能有直接关联,直接关联是指没有该信息的参与,产品或服务的功能无法实现。
而实际测评中,新京报记者发现不少APP开启的敏感权限和自身核心业务交集不大。
在上述上榜的学习类APP中,猿题库和小猿搜题两款APP没有开启任何隐私权限,只是在需要搜题时再弹窗提示需要开启相机权限,翼课学生开启了位置和麦克风权限。而学霸君、作业帮、智学网、乐教乐学、快对作业则均在安装之时就开启了麦克风、相机、位置信息三项敏感权限,其中作业帮还开启了电话和通讯录等敏感权限。对大多数学习类APP来说,相机权限是搜题功能所必须需要的。
被要求停止运营的“互动作业”背后公司北京千阳远望经营的APP“作业互助组”,其索取的用户手机权限包括电话、麦克风、位置、读取通讯录、相机等。
此外,漫画类APP波洞、快看漫画和功能性APP微锁屏也开启了通讯录、相机等多个敏感权限,30款APP中总计共有12款索取了较多敏感权限。
敏感权限给了APP收集用户信息的便利。目前,由于拥有个性化推送、精准广告等业务,百度、微信等“国民”APP的隐私条款经常有“将信息提供给第三方”的表述,但对于未成年人使用较多的APP来说,收集过多信息容易导致未成年人信息泄露。
12月8日,中国人民大学商法研究所所长刘俊海告诉新京报记者,未成年人网络安全是我国网络安全的重要组成部分。未成年人是网民中的弱势群体,对商家中的霸王条款,比如要求位置、使用通讯录等,孩子们往往很天真,要就同意呗,但是没有想到自己的信息可能会被滥用,甚至危害自己的人身和财产安全。“所以我认为媒体要把这个危害性讲清楚,侵害成年人的隐私权和个人信息权是违法的,侵害未成年人网民的隐私权和个人信息也是违法的。”
记者发现,对于用户个人数据的保护,上述APP的隐私协议也不同。如小猿搜题并未开启敏感权限,记者也没有在小猿搜题APP内直接找到隐私条款说明。
而学霸君APP的使用条款提到,学霸君将保护用户隐私和个人数据,且不会向除“合作单位”外的第三方公布,但学霸君并未说明这个“合作单位”的具体身份。根据其条款“服务内容”一项中“用户同意在使用过程中显示学霸君和第三方供应商、合作伙伴提供的广告”这一表述,合作伙伴可能为广告商。
作业帮则在隐私协议中表示“除非用户同意或者有法律规定等情况,公司不会将用户的该等信息提供给任何第三方,也不会用于任何其他目的和用途”。
多数APP用户协议中未要求监护人同意
新京报记者调查发现,这30款APP中,多数APP的用户协议中都没有“征得监护人同意”的表述。
《信息安全技术个人信息安全规范》中还提到,收集不满14周岁的未成年人信息,应征得其监护人的明示同意。
但新京报记者调查发现,这30款APP中,多数APP的用户协议都没有“征得监护人同意”的表述。只有少数APP在条款中有专门针对未成年人的描述,如快对作业在用户协议中表示“如果你为未成年人,您应在法定监护人陪同下审阅并遵守本协议,未成年人使用快对作业的行为视为其已获得了法定监护人的认可。”
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