有陌生人敲门如何应对才安全？

近日，山东济南一居民楼内，一个36岁的妈妈和她一岁多的女儿被人杀害。犯罪嫌疑人被抓住后，自述曾以收水电费、暖气费和物业回访等理由，敲了三四家门，都没有得逞。这个妈妈开门了，没想到，迎来的却是杀身之祸。

如果这个妈妈没有开门？如果开门之前，能核实一下身份？如果开门后发现对方是坏人，能机智处理？生命没有如果，但每个人都可能遇到被敲门的事情。有多少人会给陌生人开门？遇到送快递的、送水的、自称物业的、抄水表的等等，大家又该如何面对？连日来，记者就这些问题进行了采访，并请民警支招。

记者走访

去了11个小区敲了20户居民家18家未开门，两家开了门

1月21日上午，趁上班时间居民家里人少时，记者随机走访了太原市双塔西街、体育路、并州路、长治路上的9个小区，其中5个属于老旧小区，4个是新建成的小区。9个小区中，8个小区属于开放式小区，人们可以随意出入；有一个小区有门禁系统，需要刷卡进入，不过，记者跟在有卡居民身后进门时，没有人询问。

9个小区中，所有的居民楼都装了楼宇门，但有的楼宇门坏了，有的楼宇门大敞着，等于没有。有的楼宇门紧锁着，记者跟着开门居民进去，同样没有人询问，有居民可能觉得记者面生，看了一眼但什么都没问就走了。在其中一栋楼，记者随便摁了一户居民家的对讲系统，说自己忘带钥匙了，对方没有多问就开了门。

不过，在敲居民的家门时，记者屡屡碰壁，连敲了15户居民的门，一个门都没能进去。有的居民家里能听到电视的声音或者有人的动静，但不管记者敲门还是摁门铃，都没有人问是谁或者开门；有两位居民听记者说是在做随机调查后，也没有直接开门，而是隔着门和记者对话；有两位居民听记者自称是家政公司的问是否需要服务后，隔着门说了声“不需要”就再不说话了；在一位居民家门外，记者敲门后听到“咔哒”一声，还以为门开了，结果却是防盗门上的小窗户打开了，居民隔着小窗户和记者进行了交流。

记者此次“敲门行动”以失败告终。

22日下午3时左右，记者又来到太原市千峰南路的两个小区。本来已经做好了再次被拒之门外的准备，没想到记者随机敲了5个门，有两位居民打开了门。其中一位是老年人，询问记者是干吗的，记者假称是社区服务，老人把记者迎进了门。老人说，一般有人敲门他会问有什么事，如果是快递员、送报纸的、物业人员或者社区的，就会让进门，其他的就不予理会。另外一位女性居民直接开了门，她说平时自己不会给陌生人开门，不过今天刚好和别人约好有事，以为是对方来了，所以就开了门。

随机调查

男性开门会比较随意40岁以上女性会慎重一些

针对会不会给陌生人开门的问题，记者随机询问了25名不同性别的居民，其中20—40岁14人，40岁以上11人。

20—40岁年龄段的男性中，有4人表示会直接开门，这些人称，自己平常就不在意敲门的是谁，有人敲门就直接开了，然后才问有什么事。1人则表示白天会直接开门，晚上要先确定一下是谁敲门。同年龄段的女性中，有4人表示会直接开门，其余表示不会。原因是：女性一个人在家，即使是白天也要注意安全，问都不问就开门实在是太不安全了。

40岁以上的男性中，有两人表示会直接开门，1人不会；女性受访者中，两人称会直接开门，其余6人都要先通过猫眼观察或先问一番才决定要不要开门。记者发现，这个年龄段的女性相对来说警惕性比较强。有一位住户这么告诉记者：“在小区里住了十几年了，小区的物业、修水管的我们都认识，用这些理由来敲门，如果是陌生人，基本上我是不会开门的。”住在新建成的小区的居民则不同，虽然大家的防备心理普遍较重，但如果敲门者声称自己是物业等工作人员，就有可能打开门。

在一个老旧小区，一位80岁的老太太告诉记者：“我年纪大了，家就住在一楼，要是有人敲门，我直接就能从家里看到是不是认识的人，如果不认识，就不开门。现在社会上那些随便开门就出了事的情况太多了，我一个老太太肯定不会随便给人开门的。”

另外，在不会直接开门的受访者中，也有人表示，他们会根据敲门者的性别来决定自己要不要开门，也就是说，如果敲门的是个女性，自己的防备心会比较轻，可能会开门；反之，就不会开门。

民警说法

省城近几年未发生“敲门”恶性案件因敲门引起的纠纷偶有发生