暖手宝伤人事件频发 正确使用防伤害

暖手宝是冬季常见暖手产品，因为小巧便捷而受到消费者的喜爱，但因不合格产品导致受伤的新闻从未断绝，且日前有产品因存在烫伤风险被召回。国家质检总局缺陷产品管理中心专门发布消费预警，提示消费者购买合格产品，正确使用，免受伤害。

□背景新闻

存烫伤风险 家博士召回2万余电热宝

11月底，深圳市家博士电器有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定召回部分2014年9月至2014年11月及2015年9月至2015年11月期间制造的家博士JBS-N009型号储热式电热暖手器，数量为22601个。

据京华时报记者了解，此次召回范围内的储热式电热暖手器由于产品设计原因，在加热过程中，加热管可能会直接触及外壳材料，外壳受热破裂导致高温液体漏出，存在烫伤风险。深圳市家博士电器有限公司提示消费者停止使用该型号产品，并将免费为客户维修或退货，以消除安全隐患。

多地曾发生暖手宝伤人事件

京华时报记者搜索暖手宝爆炸、伤人等信息发现，暖手宝爆炸导致的烫伤事件几乎年年发生。

11月24日，《新文化报》报道，沈阳四平的小吴11月3日中午把暖手宝充电后放到腿上取暖，用了不到1分钟，暖手宝突然发生爆炸，冒出一股烟并有液体飞溅，小吴赶紧起身，但液体顺着裤子从上到下，疼得她大叫起来。后经医院检查鉴定，小吴属于深二度烫伤，全身烫伤面积在5%。

江苏沛县消协近日发布消息称，工作人员接到两起暖手宝质量问题投诉，都是暖手宝发生了爆炸。11月15日，李女士双十一在网上选购的卡通暖手宝到货了，她打算试用一下。大约充电十多分钟后，暖手宝越来越鼓，并发出滋滋的响声，李女士感觉不对，立即去拔电源插头。没想到在拔插头的时候，插头突然打火，把李女士手炸得一片漆黑。另一消费者王女士在大超市购买了某品牌暖手宝，但在当晚充电时，只听见砰的一声，暖手宝外壳炸开，黄色的液体淌了一地。

今年4月，齐鲁壹点报道，山东德州一女子给暖手宝充电时，暖手宝突然爆炸导致该女子毁容。杨女士说，3月24日晚上，因为感冒有点冷，杨女士插上电暖宝加热，但拔电源时，暖手宝意外爆炸。据称暖手宝炸开了大口子，里面的东西直接喷在了杨女士的脸上，导致三级烫伤。

□消费预警

爆炸烫伤触电起火皆有可能

经过产品伤害监测与网络舆情监测，国家质检总局缺陷产品管理中心日前特意发布消费预警，称近年来涉及储热式电热暖手器的伤害事故频发，提请消费者留意。

据了解，暖手宝、电暖袋是储热式电热暖手器的俗称，是一种把电能获得的热能储存到储热芯体内，并随即自然释放、供手部取暖的器具。常见的暖手宝有硬壳和柔性之分。硬壳暖手器是指外壳为硬质材料的暖手器，其储热芯体多为陶瓷等固体物质；柔性暖手器是指外壳为软质材料的暖手器，其储热芯体多为水等液体物质，这种暖手宝十分常见。

国家质检总局缺陷产品管理中心方面介绍，暖手宝的常见危险有如下四种：

1.爆炸由于液体在加热过程中会产生气体，在气体不断集聚并持续加热的过程中，可能会发生爆炸。尤其是电极加热方式的暖气器，随着电极的不断消耗，局部发热量过大，气压增大最终导致发生爆炸。注意，此种危险多发生于柔性暖手器！

2.烫伤由于加热元件在液体中的位置不稳定，充电过程中如果发生加热元件触及暖手器外壳的情况，外壳会被烫坏，冒出高温液体，导致烫伤危险。尤其是电极加热方式的暖手器，爆炸时会伴随烫伤危险。注意，此种危险多发生于柔性暖手器！

3.触电暖手器的加热元件没有双重绝缘保护，消费者在充电过程中触及暖手器，有可能会导致触电。尤其是电极加热方式的暖手器，在电极不断消耗的情况下，会变细成为尖锐物体，刺穿外壳并冒出高温液体，导致触电危险。

4.起火暖手器的充电插头和连接器的材质若达不到标准对于阻燃的要求，在充电过程中可能会起火。柔性暖手器的加热元件触及到外壳，在充电过程中可能会引发外壳起火。

□消费提示

购买前查看产品标准

国家质检总局缺陷产品管理中心提醒，消费者在选购暖手宝时要注意查看外观及标识。仔细检查外观是否干净整洁、无破损，电源线是否完好无损，电源线是否有裂纹等安全隐患。

其次要重点查看产品的铭牌、说明书、是否清楚的显示产品名称、规格型号、制造商名称、执行标准——《家用和类似用途电器的安全》（GB4706.1-2005）、《家用和类似用途电器的安全储热式电热暖手器的特殊要求》（GB4706.99-2009）。有业内人士提醒，最好去商场或超市选购正规厂家生产的电热水袋，并索要发票，购买的产品必须包含3C认证标识和产品合格证。