典型案例
三无暖手宝“脾气大”
刚充电“嘭”一声炸了
暖手宝产品没有使用说明，也未标注生产企业名称和厂家联系方式，属于三无产品
“我再也不敢使用暖手宝了，这个东西太危险，发起脾气太吓人！”
1月12日，沈阳市民夏女士在给暖手宝充电时，暖手宝突然爆炸，滚热的液体险些溅到夏女士身上。
夏女士介绍，当天上午，她发现暖手宝不热了，随后将暖手宝放在椅子上充电加热，刚充了两三分钟电，突然听到“嘭”的一声爆响，暖手宝炸开个大口子，一股水蒸气从口子缝隙中喷出。
“幸亏我距离暖手宝充电的位置较远，加热后的溶液没有飞溅到身上，否则我肯定被烫伤。”夏女士后怕地说，平时她喜欢将暖手宝放在腿上充电，这一次她没有被烫伤算是逃过一劫。
夏女士称，爆炸的暖手宝是在商场买电器赠送的礼品，暖手宝产品没有使用说明，也未标注生产企业名称和厂家联系方式，属于三无产品。
昨日，夏女士向记者提供了爆炸破损的暖手宝产品，从内部构造上看，爆炸的产品为电极式暖手宝。
事实上，夏女士的遭遇并非个例。
根据中消协投诉与咨询信息系统统计分析，近一年来，消费者在使用暖手宝的过程中，发生的伤人事件已不在少数。
去年2月2日，消费者李某购买储液软袋式暖手宝一个，当月14日发生爆炸，消费者腿部被炸伤，与经营者协商无果。经消协人员调解，经营者赔偿消费者医药费、误工费等费用3000元。
去年1月14日，消费者杨某购买暖手宝一个，2月26日凌晨1点，杨某在按照使用说明书要求正常充电后，夜读时抱着暖手宝暖手过程中发生爆炸，液体喷出造成左手掌、右臂、腹部严重烫伤。后经双方协商，消费者获得30000元赔偿。
市场调查
电极式暖手宝市场热卖
多是“三无产品”
教你如何识别电极式暖手宝：加热器较小，袋中有两个电极插在液体里，仔细摸一下，感觉内有两截硬邦邦的圆柱体，约有乒乓球大小
近期，有关暖手宝产品的质量监督抽查结果不容乐观，今年1月5日，据新华网报道，浙江省质监局在网上、市场、超市等处共购买了32个批次电热暖手器产品，经浙江省质量检测科学研究院检测，批次不合格率87.5%，其中网购产品100%不合格。
不合格项目主要是标志和说明、输入功率和电流、结构、元件、耐热和耐燃等项目，可能导致爆炸、漏电、高温烫伤等较为严重的后果。
连日来，记者在沈阳探访日杂用品市场发现，从外观上看，目前市面上流行的主要是储液的软袋式暖手宝，少部分是固体电热饼，暖手宝产品没有合格证、生产日期和生产厂家等信息的现象普遍存在。
值得关注的是，这些三无暖手宝的价格从10元到50元不等，多是电极式暖手宝，这类产品核心都是一个充电插孔下的“小疙瘩”，金属探头可对溶液加热。
对于暖手宝的使用寿命和安全标准，很多卖家是一问三不知。
在沈河区小西路附近一家饰品店，货架上摆放了10余款外观精美的充
电暖手宝，但是这些暖手宝包装上并没有标注生产日期和合格证。
对此销售人员称，暖手宝没有合格证和生产日期并不影响使用，入冬以来，该店面已卖出了数十个这种“三无”暖手宝。
在皇姑区黄河北大街附近一家日杂店，记者发现了一种暖手宝没有合格证、生产日期和生产厂家，甚至功率和注意事项也没有，存在安全隐患。
而在另一家文具店内，没有生产日期和合格证的暖手宝仅得到了老板的口头质保承诺，卖家表示，暖手宝如果出现漏液等问题，破损的产品拿回来后可以更换。
充电加热后发生爆炸的暖手宝 华商晨报 华商响网记者 张贺然 摄
去年12月浙江暖手宝不合格品牌
产品名称 规格型号 标称制造商
电暖袋 500W 慈溪市新浦超太电器厂
暖手器 KN 500W 慈溪市可诺电器厂
电暖袋 300W-500W 慈溪露佳电器厂
贴身暖 600W 浙江省余姚市城区晓红电器厂
暖手器 KN 500W 慈溪科诺电子科技有限公司
柔性暖手器 MM616 350W 广东美美创新电器有限公司
电暖袋 JBS-N006 450W 深圳市家博士电器有限公司
电暖袋 DT-918 450W 佛山市顺德区思米达电器有限公司
电暖袋 XT-118 450W 佛山市顺德区思米达电器有限公司
电热暖手袋 AQ 450W 惠州市正牛电器有限公司
电热暖手器 AQ-103 350W 惠州市正牛电器有限公司
电暖袋 FB-A 420W 福清市意原电子科技有限公司
柔性暖手器 SQ 600W 慈溪市亚业电器有限公司
电暖袋 460W 深圳响当当电子商务有限公司
（商标标注为爱登贝儿）
电暖袋 500W 慈溪市贝尔斯顿电器有限公司
自注水电暖袋 500W 紫菱电器
电暖水袋 F系列 500W 慈溪市茗贝电子科技有限公司
电暖袋 500W 佛山市顺德区暖家宝电器有限公司
电暖袋 500W 慈溪市贝尔斯顿电器有限公司
电暖袋 AISN 350W 宁波鄞州爱尚电器厂
电暖袋 TH-2014 500W 义乌市稠城夏宝日化石
电暖袋 HQ 400W 义乌市红雀日用品厂
电暖水袋 F系列 500W 慈溪茗贝电子科技有限公司
电暖袋 艾上AISN 350W 宁波鄞州爱尚电器厂
柔性暖手袋 CX系列 500W 余姚市鼎辉电器有限公司
电暖袋 500W 佛山市顺德区暖家宝电器有限公司
本报讯 （华商晨报 华商响网记者 赵威 孟畅 实习生 高跃）寒冬时节，暖手宝等取暖用品又开始受到广大消费者，尤其是老人、儿童和女性消费者的青睐，然而，不少消费者往往只注重产品漂亮的外观，而忽视了产品内在的安全。
近日，沈阳市民夏女士给暖手宝充电加热时，暖手宝突然爆炸，夏女士险被喷出的液体烫伤，消协部门提醒市民，采用电极加热的暖手宝不安全，加热充电容易变“手雷”。
电极式暖手宝已禁售
充电加热易“发火”
风险提示
事实上，早在2009年，国家质检总局就在《家用和类似用途电器的安全储热式电热暖手器的特殊要求》中对暖手宝的承重力、温度升高情况、断电情况、密封程度作了具体规定。
质监部门介绍，电极式暖手宝由于不符合国家公布的标准，容易发生漏电，有爆裂危险，目前已被禁止生产销售。
质监部门专业人士表示，市场上流行的储液软袋式暖手宝工作原理是通过发热体对内部的电解液进行加热，发热体分电极式和电热丝式两种。
据分析，充液型暖手宝因为发热装置不同，又可分为电极式和发热丝两种，电极式暖手宝中有正负两个电极，直接和袋中的电解质溶液接触，电极通电后，溶液就带电加热，加热时间短，由于没有控制温度的装置，如果发热量急剧增大，液体沸腾，液面气压增大，就会引发袋体膨胀，发生爆炸，这样的暖手宝因价格低廉，在市场上销量比较大。
与电极式的暖手宝相比，电热丝式暖手宝中有绝缘体线圈，能把发热体和液体隔离开，更为安全，即使暖手宝破损，渗出的液体也不会带电。
此外，对于固体电热饼式暖手宝，由于其无法自动彻底切断电路，因此必须注意充电时间，及时停止充电，由于这种类型的暖手宝刚充完电时表面温度较高，消费者在使用时最好套上布袋，以免烫伤。
在选购和使用暖手宝时一定要注意防范安全隐患，避免发生内液泄漏、烫伤皮肤等危险事件。
消费者应购买有CQC认证的产品
尽量到正规商场挑选、购买。消费者应购买有CQC（中国质量认证中心）自愿认证证书、合格证明、使用说明等相关证明齐全的暖手宝品牌，切勿在路边摊贪图便宜购买“三无”产品。购买时不仅要注意通电储热安全，也要观察表面材料是否有颜色迁移现象，避免引发皮肤受损。
严格按照产品说明使用。消费者在使用前应仔细阅读产品说明书，严格按照产品要求进行使用。特别注意不要将储液软袋式暖手宝跟尖锐物品及明火接触，以防损坏，发生内液泄漏；切忌将暖手宝抱在怀中一边充电一边取暖，以防发生触电危险；注意暖手宝输入插口部分是否有变黑、打火现象，如出现此现象，应立即停止使用，送到维修部进行检修。
切忌抱在怀中一边充电一边取暖
勿长时间使用，小心“低温烫伤”
切记不要长时间连续使用。虽然暖手宝基础温度不高，但皮肤长时间接触高于体温的低热物体也会造成“低温烫伤”。经实验证明，人体皮肤接触70℃的温度持续一分钟，皮肤就可能会被烫伤；而当皮肤接触近60℃的温度持续五分钟以上时，也有可能造成烫伤，这种烫伤就叫做“低温烫伤”。所以消费者一定要注意使用时间的长短，不要贪图“温暖”。对于特殊人群，尤其是婴幼儿、热感觉迟钝者或生活不能自理者尽量不用或少用，如果使用也要做好监护工作，以确保安全。
使用寿命，一般是1年到3年不等
注意暖手宝的使用寿命。暖手宝说明书中应有建议安全使用寿命，一般是1年到3年不等，因此，消费者不要长期使用同一个暖手宝，避免暖手宝“超期服役”。每次使用储液软袋式暖手宝前，一定要全面检查暖手宝的密封性，如果有线头开裂现象，应停止充电使用，避免发生内液泄漏，引发触电危险。对使用中的暖手宝，应定期检查，防范内液泄漏，当储液软袋式暖手宝不正常膨胀时，应立即停止使用，送到维修部进行检修。
