“脸盲症”从哪里来？该怎么治？

　　美成章子怡也无法避免被“异族效应”

　　两年前，《华商晨报》调查了一下明星们在外国走红地毯时的悲惨遭遇：章子怡、张曼玉曾被认作是巩俐；张雨绮、李冰冰、李小璐、杨幂、林鹏等等一大票明星曾通通被认作是范冰冰。而范冰冰本人……她接受采访的时候表示自己更是惨被认作日本、韩国明星。

　　早有研究发现，相较于外族人士，我们能够更好地分辨和记忆本族人士的面貌特征。这个现象常常被称作为“异族效应”（Other-Race Effect）。异族效应的日常表现很多。譬如说，国内的朋友们抱怨“老外们都长一个样，怎么都分不清”就是异族效应的一种。明星们在海外被交叉误认也是异族效应的一种。明星们在红地毯上惨遭误认对于大众来说，或许只是看看笑笑的花边新闻而已。但异族效应对一般人的日常生活也有着深远的影响。

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　　不久前，澎湃刊登的《反思耶鲁反种族歧视游行》一文深刻地指出，异族效应常常导致教授分辨不出课堂同学，朋友分辨不出表演中的表演者，甚至导致抹杀每个课堂成员的个体性：因为美国教授们根本就分辨不出亚洲人们谁是谁，于是他们干脆就笼统地形成关于“亚洲人”的印象。小A上课一直聊手机，但是教授又说不出谁是谁，于是只留下了“亚洲人上课不认真”的印象，可惜了小B小C们一直都勤勤勉勉地上课。

　　本届奥斯卡颁奖典礼，主持人拿亚洲小朋友开玩笑，引起争议。

　　老实说，课堂里的例子还算是低成本的损失。当我们转移视线到司法和行政领域，我们就会发现问题要严重的多：Wells和Olson在检阅了过去二十年的研究后认定：的确，因为我们不太能够分辨和记忆外族人士的面貌特征，因此当目击者需要辨认外族面孔，特别是需要指认到底是哪名外族人士才是嫌犯的时候，他们常常犯错。会犯错的不仅仅是目击者。陪审团也更容易弄错外族的面孔，而有时候需要当机立断扣动扳机的警察们一样毫无意外。换句话说，异族效应对于日常生活的影响深远。

　　对外族人士“脸盲”不但会导致学业、职场上的不公，也会导致司法、行政甚至其他种种社会不公。

　　“异族效应”可以改善吗？

　　异族效应是一种极其常见的心理现象。但是说它是一种心理现象并不意味着我们只能认命。恰恰相反，当我们了解一种心理现象的具体机制以后，我们往往也能够找到相对应的解决办法。当下心理学对于异族效应的了解已经颇有进展，也因此得出了不少实践中有效的，可以扭转异族效应的方法。

　　具体用以扭转异族效应的方法按照实际情况的不同会有诸多的变化。但是常见的，宽泛的方向大致有两条。

　　第一条是反复接触。简单地说，对外族人士的接触越多，异族效应就越弱。我身边有许多同学便是这样。他们刚刚来美国的时候，一个个都抱怨：“白人都长得差不多啊！”过了不几年，等他们多认识了许多白人，天天见天天一起玩，逐渐地就我就很少听见这样的抱怨了。遗憾的是，反复接触并不是一个立时起效，药效凶猛的方剂。看了一整天外国电视并不会有什么大的改善。相反，需要长时间地反复接触不同种族的人士才能够帮助我们慢慢地、一点一点地改善异族效应。把这条经验放到学校或者整个国家来说，就是学校甚至整个国家需要大力鼓励和促进不同种族之间长期的交流和合作，避免种族隔离。我所说的种族隔离并不是指几十年前美国公交车上黑人白人都要分开坐的那种种族隔离，而是日常生活中若有若无的区分：白人们更加倾向和白人们一起就坐，黑人们更加倾向和黑人们一起居住，中国人们打电话约饭首先想到中国同胞们等等。