揭秘真假“免税店”黑店专宰中国客

原标题：真假“免税店”

　　新华社 发

　　免税店，对中国游客而言极具“杀伤力”，抑制不住的消费欲望在此得以释放，疯狂“买买买”在此一幕幕上演。然而，这种看似“免税”的消费，却花费不菲。自2015年1月至今，本报记者接收到多起关于境外“免税店”的投诉，游客在导游的诱导下，大笔消费，但最终却发现，原来买贵且买错了。境外假“免税店”的真容，亟待揭开。

　　◇案例

　　日本私营购物店

　　冒充“国营免税店”

　　2015年12月，来自广州的小张参加了一趟邮轮之旅，行程从上海出发，经停冲绳那霸，终点站是香港。在冲绳那霸停留的六个小时中，小张与团友们亲历了“中国大妈”在日本“免税店”抢货的疯狂场景。

　　从邮轮下来后，小张和团友们跟着此前参加的当地一日游行程，排队下船上了早已安排好的旅游大巴。导游自称小胡，来自东北，是个年轻漂亮的女孩，已经在日本工作多年。为了接待这次邮轮来的客人，小胡特地从福冈飞到冲绳，接待完游客后再回到福冈。

　　上车后，小胡幽默地讲解着冲绳的历史，对大家好奇的关于日本生活的方方面面都做到了详尽的解答，在参观完首里城之后，游客们被带往了下一个景点——“免税店”。

　　甚至不用小胡主动开口，车上的游客们就迫不及待地询问在免税店买些什么回去比较好。小胡首先推荐的是“第一酵素”和“纳豆精”两种产品。

　　“为什么中国人年纪大了容易得心脑血管方面的疾病，是因为我们血管里的杂质太多了。”纳豆精在小胡的描述中，是一种可以降血脂、排毒的良好保健品。“每天只要10块钱，我父母都会服用，效果显著，老人家身体也变好了。”小胡说。

　　当小胡介绍“第一酵素”的时候，团队里有游客拿出了一包海淘常见“酵素×酵母”，询问是否和这种一样。小胡观察了下之后，表示该品牌并不是“日本制造”，而是韩国产品，膏状的“第一酵素”会效果更好。在讲解过程中，小胡隐约暗示，日本人的健康和长寿这些保健品功不可没。

　　有日本人的长寿数据在前，又有小胡父母的亲身案例在后，不少团友开始蠢蠢欲动。

　　介绍完“值得买”的产品后，小胡还详细介绍了免税店的分布，保健品放在哪、生活用品放在哪……半个小时的时间里，游客对她描述中“无往不利”的日本产品产生了极大兴趣，就等着下车购买。

　　旅游大巴陆续停在了一家名为Alexander&Sun的免税店前，几千人的团队蜂拥进这家面积并不大的免税店。所有的柜台和过道里都挤满着抢购的中国游客，甚至不用担心语言问题——所有店员的普通话都十分标准，甚至看不见一个日本人。

　　导游介绍的第一酵素200克的价格高达人民币1320元；一个小小的“超美水”要300多人民币，纳豆精也超过千元。

　　与小张的经历类似，在近期记者接到的读者报料中，也有消费者在所谓的日本“国营免税店”中消费数万元。经由日本警方证实，日本并没有所谓的“国营免税店”，胡小姐才得知自己上当受骗。

　　◇揭秘

　　澳洲黑“免税店”专宰中国客

　　免“消费税”并非免“关税”

　　记者调查获悉，带游客进入所谓“国营免税店”，号称那里东西最便宜最安全，是日本当地一些旅行社欺骗游客的惯用伎俩。事实上，这些“免税店”的商品价格远远高出一般日本店价格的数倍。日本究竟有没有“国营免税店”？知情人士称，日本正规免税店仅限于机场免税店以及冲绳的一家免税店，其他地方没有免税店可言，更没有所谓的“国营免税店”。

　　在日本东京、大阪等中国游客较多的热门旅游城市，打着“免税店”招牌的商店遍地开花。但值得提醒的是，这些免税店指的是免消费税（tax-free），而非免关税（duty-free）。据知情人士揭秘称，在东京、大阪等城市，不少“免税店”是由来自中国港澳台地区、大陆以及在日华侨华人，以合作、合资等方式开设的，并专门针对中国游客，采取不正当营销手段。而在日本开设这种“免税店”的门槛并不高，商家可向税务部门申请成为免税店。由于在免税店购物时，需要游客出示自己的护照等凭证，这一程序也让不明实情的中国游客误以为“免关税”，实际上是在提高一般售价数倍的基础上“免消费税”而已。

　　旅行社、导游回扣高达50%

　　在整个利益链条中，组团社、地接社和导游，皆是这场交易中的受益者。据知情人士透露，旅行社和导游在其中的回扣就高达50%。在不少交易中，导游根据游客的购物总价向免税店索取高额回扣，回扣比例高达25%。