央视3·15晚会曝光汇总 别再被这些互联网乱象坑了

TechWeb 3月16日 文/周小白

自1991年至今，3·15晚会已经连续走过29个年头。每年的3·15晚会，公众的吃、穿、用、行等各个方面都将被集中盘查，今年食品安全、用户信息泄漏以及当下大热的电子烟、网贷等领域成为关注焦点。

互联网仍是重点关注领域

随着互联网在各行业的不断渗透，消费者对于互联网产品的关注度与日俱增，互联网企业也成为近年来央视3·15晚会频频点名的对象。今年融360、萨摩耶金服、中科智联等企业榜上有名。

1.海量个人信息泄漏 骚扰电话屡禁不止

今年3·15晚会曝光有平台利用智能机器人拨打骚扰电话。一个智能机器人一天可以拨打5000多个骚扰电话，外呼机器人的加入加剧了骚扰电话的盛行。

调查显示，中科智联科技有限公司、壹鸽科技、陕西易龙芯科人工智能科技有限公司、秒嘀科技、智子信息科技有限公司、凌沃网络科技有限公司、声牙科技有限公司、碧合科技有限公司、财神科技有限公司、萨摩耶互联网金融服务有限公司、智子信息科技股份有限公司等企业都有为骚扰电话提供机器人外呼的业务。

有平台表示，一年多的时间，智能机器人打出去的电话已经超过40亿。那这些平台是如何获取用户的号码资源的？

以被点名的“声牙科技”为例，该平台为商家提供一款“探针盒子”，地理紧邻的用户手机若处于局域网开启状态，则MAC地址会被监测到，从而用户手机号码会被收集。

然后，第三方大数据公司会根据用户的网上阅览记录绘制用户画像，甚至能精确到用户的收入等信息。这是因为用户安装软件时往往会在用户服务条例中同意“访问你的通讯录、文件夹”等协议，这些会成为企业的牟利工具。

据介绍，房地产、汽车、金融、整形、培训教育这些行业是最容易被泄漏信息的。探针盒子搜集信息、大数据绘制画像、智能机器人外呼已经成为一种普遍现象，而消费者则沦为了垃圾信息轮番轰炸的对象。

2.APP强制索取用户隐私 社保掌上通被点名

晚会曝光众多APP通过不平等、不合理条款的授权协议，强制索取用户的个人信息，其中，社保掌上通APP被晚会点名。

晚会主持人通过实际操作发现，当用户在该APP上输入身份证号、社保账号、手机号等信息，完成注册后，电脑远程就能截取到用户的几乎所有信息。

这是因为这款APP在授权协议中的不平等规定，比如，“您在此充分地、有效地、不可撤销地明示同意并授权我们使用您的社保账户密码为您提供查询服务”。这意味着用户的这些信息可以向第三方大数据公司开放。

据3·15晚会介绍，目前一些查社保、查违章的APP都存在此类问题。

3.网贷催收被曝光 “714高炮”要钱更要命

有一类小额网贷被网友称作“714高炮”，“714”是指贷款周期一般为7天或者14天，“高炮”是指其高额的“砍头息”及“逾期费用”。今年3·15晚会对此做了重点曝光，融360、任性贷、金葫芦等多款网贷app被点名。其中，融360被曝变相收取“砍头息”。

央视调查发现，消费者在使用融360进行借贷时，会被强制要求购买各种商品，这些商品的价格往往都远高于市场价，消费者也称之为变相的“砍头息”。

砍头息指的是放高利贷者或地下钱庄，给借款者放贷时先从本金里面扣除一部分钱，这部分钱就叫做砍头息。如出借人借给借款人10万元，但在给付借款人款项时直接把利息2万元扣除，给了借款人8万元，而借款人则给出借人出具了10万元借据的情形，即借据记载的数额大于实际借款的数额。

有消费者反映，其在小额借贷平台上，借款7千元，3个月后滚到了50万元，最后只能通过在其他借贷平台上借钱来还上一个借贷平台的款项，最后利滚利，借的钱窟窿一直补不上。

而借贷平台却并不担心用户会还不上钱，因为他们有杀手锏，就是获得了读取用户通话记录和通讯录的授权，这为他们之后的催收提供了便利。很多用户会因不堪催收困扰加快还钱，但更多用户因不堪其扰，出现轻生的念头。

调查中，有从事小额借贷的人士表示，目前市面上类似“714高炮”这样的借贷APP至少有几十万个，并且都没有从业资质。而它们规避法律风险的措施就是“打一枪换一个地方”，经营一段时间就换一个名字，这也加大了监管的难度。