[临沂]收费各异烫发名称五花八门 美发市场亟待规范

　　近日，记者对临沂几家大型美发店进行了调查采访。发现美发行业中确实存在不少问题困扰消费者，不仅收费标准不一，而且收费项目也五花八门。

　　现象一 美发收费名目多

　　好丽丝美发店刘店长告诉记者，他们家美发的项目很多，最贵的一款烫发大约1600元左右，如果想要染发、剪发或者保养，都需要另外收费。

　　随后记者又来到在八一路上的一家博雅轩美发店，该店一美发师告诉记者，他们家的烫、染、剪等业务也是分开的，不过来店烫发的话，洗发、剪发包括在烫发的程序中，不会再额外收费。

　　“我们家的烫发业务是分很多种类的，像是简单分为热烫和冷烫，每个烫发种类下还分好多个品种。例如，热烫下的韩国果萃弹力烫、菲灵动感烫、德国威娜、国际资生堂等系列。”该美发师告诉记者。

　　“当然每个品种的钱也不是固定的，要根据顾客头发的长短来确定。例如，国际资生堂，短发1620元，中发1980元，长发2480元。”该美发师介绍。

　　记者又走访了市区几家知名的理发店，如红房子、品尚造型、华仔等美发店发现，这几家美发店的烫染剪等业务也都是分开的，多数都不再额外收取剪发费，只有华仔美发店额外收取剪发费，并且额外收取1元毛巾费。“只要剪发就收剪发费，不剪发则不收取。”华仔一工作人员说。

　　现象二 烫染发价格不一

　　在好丽丝美发店，记者在该店的价目表上发现，烫发最贵要1580元，染发最低140元，最贵则高达1688元，而剪发最贵则要128元。而这几项费用，都是要单独收取的，进行烫发时也要加收剪发费。

　　沂蒙路与解放路交会处附近的辛西亚·华仔美发店的工作人员则告诉记者，他们家最便宜的美发大概需要168元，上千元的项目也能够提供。

　　“我们家美发价位很多，单只是简单的剪发一项就按照发型师的等级分成三等，发型设计师38元，资深发型设计师58元，总监则需要88元。”该工作人员说。

　　八一路上的博雅轩美发店，虽然洗发、剪发包括在烫发的程序中，不会再额外收费，但是烫发最贵则要2480元，最便宜的也得百元以上。

　　现象三 成为会员门槛高

　　在走访中，每到一个美发店，记者被问到的第一句话都是“您好，请问是否有本店的会员卡？”

　　好丽丝美发店的刘店长说，好丽丝目前是朝着会员制的方向发展，为了吸引更多的顾客办理会员卡，好丽丝按照顾客办理会员卡时充值的多少，将会员卡分成多个种类，分别享受不同的折扣。

　　“我们店的发展方向是往会员制的方向发展，生客越来越少，都是老顾客。老顾客持会员卡可以享受3折、4.5折、7折等优惠，因为折扣比较大，所以把美发的每个步骤都分开了，按照烫、染、剪、护理等步骤单项收费。”

　　八一路的博雅轩在店面的门口处更是摆放了两个易拉宝，上面详细写着，五一活动时充值办理会员卡的优惠。“我们家的会员卡按照充值的多少分成6种，1000元、2000元的都是普通会员卡，3000元的是贵宾卡，5000元的是银卡，8000元的是金卡，10000元的是钻石卡。这些会员卡，根据等级可以享受不同的优惠，总之，你充的越多，享受的折扣越多。”博雅轩的一工作人员说。

　　记者调查发现，市区不少中高档美发店目前都实行入会制，消费者若想得到打折优惠必须成为会员才可以。但是，成为会员的门槛通常比较高，而且往往是充值额度越高，享受的折扣才会越大。尽管如此，在享受3折的优惠之后，一次烫发最低也要将近200元。

　　业内说法

　　收或不收得看市场

　　辛西亚·华仔美发店的工作人员表示，他们家大概从2000年开始便逐步将美发的各项步骤分离出来，单独收费，“如果烫发的话剪发费和毛巾费都是需要交的。例如，一次烫发大概需要7到8条毛巾，收取1元的毛巾费是为了给顾客提供更好的服务。而且剪发费用，只有剪才收，不剪便不收。”

　　沂蒙路与启阳路交会处的品尚造型工作人员告诉记者，在烫发过程中，对头发进行修剪属于烫发的步骤之一，按照行业惯例，整个费用是包含在烫发费用之内的，不该单独出来另外收费。“现在确实有一些美发店将美发的各项业务分离出来，单独收费，不过我们家目前没有这样做，剪发、洗发、毛巾都是烫发过程中必不可少的步骤，不会另外收费。”该工作人员表示。

　　临沂市美容美发协会赵会长称，美发行业目前没有统一的行规或收费标准，各家美发店的收费都是自己制定，如果消费者对收费有异议可以到物价局投诉。而对于美发过程中发生的纠纷，消费者可以到工商部门投诉。