顾客吃素鸡吃出黑色异物 家乐福商场10倍赔偿(图)

 

顾客吃素鸡吃出黑色异物　　7月7日，郭女士在山东路家乐福买了些吃的，其中有块味味香牌素鸡。7月8日，郭女士切开素鸡吃了一半，下午准备吃另一半的时候，却发现里面夹着一块小拇指甲盖大小的黑色异物。“这是什么东西啊？我都吃了一半了。”郭女士越想越觉得恶心，马上就到家乐福要求赔偿。商场态度也挺好，同意了退一赔十，可郭女士还觉得不合理。为了这事她来回开车 ，这油钱该怎么办呢？

　　7月11日，记者见到了郭女士，她专门带来了购物小票和自己保存了 4天的素鸡给记者看。记者仔细查看了郭女士带来的素鸡，发现素鸡的剖面确有一块异物，颜色发黑，没有异味，质地略硬，不知道是什么东西。

　　郭女士说，超市相关负责人起先说给我退。可我不同意。后来他们决定退一赔十 。可退一赔十是法律规定，自己为这个事开车往返，商场还应该报销自己的油钱。

　　“商场告诉我，车费只能按照公交车情况报销。我开车来的，凭什么按照公交车车费报？”郭女士说，其实油钱也不多，就十来块钱，但她不是为这几个油钱，而是一个道理。


　　消费者为了维权而支付的交通费，商场是否应该埋单呢？记者为此咨询了山东元鼎律师事务所的律师张紫薇。张律师说：“消费者因为商场所售食品存在质量问题维权花费的交通费用，商场应该支付一定的交通补偿。按照《中华人民共和国产品质量法》第四十条的规定，给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。不过我建议双方还是本着协商的态度进行解决，具体的金额也应该商议。”

　　7月11日下午 ，记者来到山东路家乐福，见到了相关负责人高先生。高先生对记者说：“每天货架上都有很多产品，难免出现一些问题，但这件事确实是我们不好。”他表示，可以支付郭女士的油钱。

　　文/图 记者 田野 郑凯 (来源：半岛网-城市信报)

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