【钛坦白】爱爱医、快速问医生刘兴治：互联网(2)

而当基层机构无法满足基层患者对住院治病的要求时，即使是无条件的患者也只能前往县级、市级甚至更高级的北上广大医院救治，那么对于他们来说，就医难度是极高的，经济负担也是极重的。

有了问题就需要解决方案，有了解决方案也就意味着有了市场，在互联网十分普及的今天，我们可以通过互联网来解决基层医疗存在的问题。这里我将用我们的爱爱医网站发展历程以及网站的产品与大家一起探索互联网如何打破基层医疗的现状，希望能抛砖引玉，同大家探索出更多关于基层医疗机构的市场，从而更好的改变基层医疗的现状。

医学知识资源的分享

俗话说学无止境，面对基层医生学历低，知识面狭窄的缺点，如何去更好的获得患者们的信任以及更好的服务他们？唯有再学习再教育，提升自己的专业诊疗能力，获得执业医师资格，获得基层患者的认可，当学习、提升、进阶到一定程度的时候，自然而然基层的诊疗量就会逐步上涨。

爱爱医医学网早期就是以专业交流论坛为主体的医学平台，至今开设了16个大区，共计128个板块，囊括了医学所有学科。同时在论坛建设中，我们招聘了一大批医学知识较为丰富的执业医师成为我们的板主，以积分、荣誉等方式鼓励他们发展更多高等级的医生来到论坛，将自己的知识进一步的分享，从而来培养我们的基层医生，让他们有问题能够得到解答，也能在高等级的医生帖子中获得更多有价值的知识。

当医生和帖子的数量越来越多的时候，我们从用户的浏览轨迹不难发现资讯资源以及高级病例分析是十分受欢迎的，于是就有了现在的爱爱医医学资源网、爱爱医医学资讯以及病例中心，其中特别是资源网，在爱爱医的成长历程中我们发现各个板块都会有很多医生在求书求资料。医学资源的需求量是十分巨大的。于是我们便着手进行相关医学资源网的搭建，并搭建了一套虚拟货币系统，以虚拟货币的形式进一步促进了医学论坛的发贴回贴和活跃度，同时也促进了手上有资源的医生们将自己的资源分享出来。

在2012年，随着移动互联网的普及以及智能手机的飞速发展，我们基于爱爱医医学网开发了爱爱医第一款App——诊疗助手，成功布局了移动市场，但单单学习我们觉得不足够让医生提高自己的诊疗能力以及对互联网的需求。所以在2015年的时候，诊疗助手融合了快问诊所，对接我们的患者端“快速问医生”，让医生学有所用，学以致用地在网上接待患者，为患者解决健康问题，提高医生的诊疗能力同时也提高了医生的收入。

对于爱爱医来说，我们更倾向于大而全的布局。我们希望关于医学学习的需求都能在爱爱医上面寻找得到，对于基层医生的再学习再教育也会尽我们所能让他们获得更权威，更有用的知识。

搭建连接专家与基层的会诊平台

互联网对于基层医生的服务能力的提升，除了通过再学习、再教育，我觉得还可以为医生搭建一个连接平台，让基层医生能够轻松地连接到更高级的医疗机构或者是医生，通过网络会诊的形式为患者解决问题。我们大家都知道，互联网最大的好处就是没有地域的限制，无论你是在最高级的医院里还是在山里的小诊所，只要有网络，就能轻而易举地消除两个人的距离。

对于基层医生更多是解决了基层患者中一些常见的健康问题。而其他的专科疾病、罕见疾病等等，在基于目前的基层医疗环境以及能力下是很难做到进一步的确诊以及治疗。这个时候，如果有专家能够指导就诊以及治疗，那么基层医生就能够更好的服务患者，基层患者也不用再去大医院就能解决自身的疾病。

目前我们诊疗助手基于“快问诊所”以及专为医医交流研发的医圈模式上，正在积极地寻求各方面高级医生的资源，同时我们也联系了很多家基层的诊所以及基层医生，让他们在有需要的时候，向我们或者他们从论坛上认识的更高级的医生发出要求，通过医圈即可请求会诊。

这时基层医生起到的就是一个承上启下的作用，可以通过对患者进行面诊以及初诊，为患者做专业的诊前总结，并将总结呈现给更高级的医生，从而让更高级的医生能够通过互联网为患者进行更加精准的诊疗服务。

接入更多便捷的医疗检测器材

除了以上两点，我们还可以做的就是接入更多便捷的医疗检测器材。基层医疗资源缺陷中，医疗设备也是个非常严重的问题。缺少了医疗设备，更多必要性的检查就没有办法进行了，这也使得更多的基层患者不远万里来到城市进一步检查治疗，那么如果能够通过医疗设备加上互联网的模式，我想能够更好的解决这个问题。