黄先生好,几点说明:1、我和团队没有能力也没有意愿“对付”谁;2、是我们的责任,我们定承担;3、王先生5月18号入住,7月13日离世,目前专业机构在调查病因;4、生命大于一切,愿逝者安息!我们在积极联系家属,愿尽诚分担。
自如回应:需全面调查
今天上午,自如通过官方微博@自如客发布了回应声明。
声明称,得知王先生病逝的消息,自如方面已经安排负责人进行对接,了解详细情况,跟进相关事宜。并且将会配合司法部门工作,尊重法院裁定,本着人道主义精神根据家属意愿进行安抚沟通。
对于呦呦鹿鸣微信公众号发布的内容,自如的立场是:此事事关重大,一方面需要考虑相关内容对逝者家人造成的影响和压力,另一方面也需要客观、全面调查。在司法机关作出最终裁定前,应避免碎片化的片面解读,给当事人及事件的合法解决造成影响。
自如公司的这条微博关闭了评论功能。
自如回应甲醛超标:
下架全国九城首次出租房源
昨晚,针对自如房源甲醛超标的问题,自如方面发布回应,称将从9月1号起下架全国9城全部首次出租房源,待CMA认证机构检验合格后再上架,未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租,并在自如App详情页展示检测合格报告。
2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客,如对室内空气质量有疑问,可以向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题,自如可以为租客提供无条件退租、换租等方案。
但据《新闻晨报》此前报道,所谓的免费空气质量检测附加条件有点多。
“出的所谓的解决方案就有这么多的附加条件,一个(检测)点低于300元,劝自如了解一下市场价再来出解决方案。”
网友李女士在联系了她的自如管家后吐槽道,想要检测真的有点烦。
“要是申请自如提供的免费检测,管家说要等,等多久不知道。那我说自己测呢,管家又发了我几个标准,比如单点检测费用在300元以下,而且没超标还不能报销。”
北京有租户反应:自如甲醛超标
有租客白细胞数量只有正常人的60%
据了解,这不是自如首次发生用户甲醛超标事件。
8月5日,新京报报道称,有租户在租住自如友家位于北京朝阳区的房子之后,因房屋甲醛超标产生了恶心、头晕等症状。
8月20日,媒体报道称,北京租户阮先生在搬进自如租的房子一周后,身上长满红包,经权威机构检测,是因为房屋甲醛超标。
8月28日,中新经纬报道称,刘女士在自如租下了北京海淀区一室一厅的房子,一年后公司体检,发现体内白细胞低得数量只有正常人的60%。她找到一家具备CMA资质环境监测机构对房屋空气质量进行检测后发现,房屋甲醛严重超标。
房屋甲醛超标,租户恶心、头晕
自如要求租户签“封口性质”的和解协议
据中央人民广播电台报道,北京三源里一处租户通过自如租房后检出甲醛超标,导致健康受损。
据了解,今年5月,李龙(化名)的女友在北京朝阳区三源里街租下一套两居室,租房时,房间就有些异味。入住后,李龙的女友及其朋友时常会产生恶心、头晕等症状。随后经检测,此处房屋甲醛超标。
李龙要求自如退还全部租金无果,后经媒体、工商部门的介入,自如同意退还全额租金,但要求李龙签订一份带有“封口性质”的和解协议,要求租客不得作出发表有损对方声誉的言论等任何有损契约精神的言行,并对该协议内容进行保密。
租客如违反规定,应向自如支付等同于该协议和解金额3倍的违约金,此外,自如工作人员还要求李龙撤销所有曝光自如甲醛问题的言论。
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