近日,三星Galaxy S10+手机被曝充电时异常发热并出现了烧焦现象。
该用户表示:
“自己手机型号是G9750,S10+,黑色128G,使用期间,没有任何的认为损坏,或者是进水之类的。
4.2日凌层2点,该用户当时躺在床上关灯闭眼休息了,然后2点快3点的时候闻到了严重的烧焦味,然后发现是源头是正在充电的手机,手机使用的是官方原装充电线。”
看到这则消息,我想了想,这是不是其他厂商在故意营销带节奏,于是详细的调查了一下。
第一个搜到的是投诉平台上的内容,从时间来看应该就是刚才那一位用户的机子。
第二个来源则是贴吧。从评论区来看问题并不普遍,但也确实存在这类问题。
第三个来源是微博,很搞笑搜到的居然是b站up测评君,本来我还在怀疑是不是有些kol故意黑造的假,而测评君应该是真遇到问题了。
以下为微博部分评论,再次说明,只是截选出现问题的个别现象,不是评论区全是发热。
第四个来源是三星盖乐世社区,问题时间很早,而且社区现在也没删贴,这个问题应该不是造谣,而是问题确实存在。
所以事情目前来看是:
S10确实存在异常发热的现象。而发热的情况经梳理有四种:
晚上睡觉手机充电时发热烧焦
微信视频发热烫手
先行版就算息屏不动也发热耗电
一打电话就发热烫手
这四种情况归纳起来,存在问题的手机至少有s10+, s10两个型号(分别对应g9750,g9730) ,现象是三星手机在通话及微信视频等非大型运算,充电及非充电,黑屏等等情况都存在异常发热现象。
应该不是单纯的快充口问题,也不是处理器的问题,更像是电池有问题。而电池问题,有电池本身和电池仓设计两个可能。
一是三星与众不同使用的凝胶电池是否存在发热问题,尤其是s10这次把凝胶电池容量提升到了4100mAH,这个提升非常大,会不会存在问题不得而知。
二是三星的电池设计,note7的爆炸原因是由于note7比前代note5电池从3000mAH增加到了3500mAH,而Note7内部空间小,三星为了保证续航,又不想增加厚度,在设计时电池仓结构上砍掉了中壳一排固定螺丝,电池最容易出问题的尾部保护仓不完整,受到冲击以后电池会晃动,尾部受撞击隔膜容易破裂,电池正负极短路引起燃烧或者爆炸,三星会不会为了手机轻薄而又犯了相似的错误。
第三就是以上两种问题以外,快充也可能同时存在问题,而快充口的异常发热似乎是祖传的?
目前,问题没有明朗,不用过分炒作。对已经购买了s10系列的用户,三星在摔了一跤以后英明的选择了凝胶电池,不会爆炸的你们放心。
对准备购买s10的用户,建议到官方店购买,毕竟问题出现的概率不算很高,还可以保证出问题后的维修更换。对在s10和其他手机间徘徊的用户,建议观望,暂不入手。
非黑非粉,理智看待。
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