(速途网专栏 作者:独孤依风)昨晚央视315晚会上,被曝光的企业可谓心惊胆战,未曝光的企业估计心理很庆幸,介于被曝光却没曝光的企业心理估计也不是个滋味,因为赞助了嘛。此次晚会与往年有所不同的是,今年315晚会上对科技类企业曝光尤其频繁。这个说明在大市场经济条件下,网络科技已经越来越普适化和应用化。但是,就是在这如潮般的网络经济中,却暗藏着被315晚会曝光的一些不为人知的秘密。
此次315晚会曝光的科技类企业行为绝大多数都是违背消费者意愿,通过运营商强制推送盈利性广告、通过智能手机应用下载安装抓取用户隐私信息、通过自身技术和平台霸道的浏览用户来往邮件等。这一切的幕后操作都是被曝光企业为了进行数据行为分析判断用户综合情况,分类归纳收集到自家数据库当中,以备精准广告投放资源需求。
那么,在经历了昨晚315晚会的重大曝光之后,被曝光各个科技类企业是如何回应的呢?
(1)苹果售后政策涉嫌歧视 官方回应会重视国内用户意见
曝光理由:对出现故障手机都是以换代修,苹果全球整机交换都是整机全换,唯有中国不给换后盖,就为了避开新机保修期重新计算的政策。平板电脑保修期一年,而我国规定的电脑保修期为两年,霸气且傲慢的苹果拒不接受我国的保修期规定。
苹果回应:苹果公司致力于生产世界一流的产品,并为所在市场的消费者提供无与伦比的用户体验。这也是为什么我们在每一家苹果零售店的 Genius Bar 天才吧提供深受消费者喜爱的面对面支持。我们也与全国270多个城市的超过500个授权服务点密切合作。我们的团队一直努力超越消费者的期望,并高度重视每一位消费者的意见和建议。
(2)高德地图手机客户端收集用户隐私 明文传输遭曝光 回应已在新版本中弃用
曝光理由:央视的调查称,“用户可以通过它直接将自己当前的位置信息链接到新浪微博、搜狐微博、网易微博、人人网等第三方网站。然而监测人员发现,当用户通过高德导航软件输入这些微博的账号和密码时,这些账号和密码竟然被以明文的方式,传给了高德的服务器。
高德官方回应:“两年前我们在和微博对接时使用了当时的Xauth明文传输协议,这是当时行业的通用做法。随着微博开始采用更具保密性的SSO协议,我们也在去年下半年转用此协议与微博对接,现在的版本已没有信息泄露的问题。”高德地图副总裁郄建军这样澄清。
(3)易传媒、亿玛等广告平台未经用户许可 后台上传用户cookies 回应参差不齐
曝光理由:品友互动、易传媒、传漾广告、精硕、亿玛等广告平台,利用后台上传用户cookies,包括IP、浏览记录、密码等信息,掌握用户行为及客观隐私,实现数据库化的精准广告针对性投放。非法盈利性大,目前属于灰色地带。被曝光的这几家企业甚至通过非法手段已经收集了近9亿Cookies,危害程度可想而知。
某业内专业人士说“通过进入别人网站后台布代码,里面包括用户cookieID,所在地域,兴趣爱好,年龄,月家庭收入,甚至IP地址等个人信息。就连该用户几点几分几秒上了什么网站都被赤裸曝露出来。”
亿玛公司总裁柯细兴新浪微博回应:俺现在还在公司加班,惊闻作为在苦逼的网络效果营销行业奋战十年的亿玛被*视点名,涉及所谓网络隐私信息,本不想辩白这类“小儿辨日”问题,但为了精准营销行业发展,还是进行一下基本精准营销技术普及。
(4)力美广告利用SDK窃隐私 目前暂时无回应
曝光理由:力美广告有限公司高级客户总监王岩称“只要媒体(应用软件)里加入我们的SDK,我们就会抓取到这个用户的很多数据,他的手机的型号,他的手机的MAC地址,包括他日常的消费习惯。”通过日积月累的收集用户隐私,然后出售用户资料、借助用户行为习惯进行精准营销推广来获取暴利。
此外,还有运营商与广告联盟平台合作,通过不签订合同的隐蔽合作方式进行灰色强制性广告弹窗投放,已经严重违背了用户的自主选择性。这个属于运营商监管不严所造成,希望国家法律可以跟进补充严查,至于官方回应估计也看不到啥内容。
此次315晚会被曝光科技类企业共同点都是通过违背社会道德、违背用户主观性和自主选择权所进行的隐蔽非法窃取丑恶行为,就像一个隐形的魔爪时刻都在抓取着每个用户的隐私,这让独孤依风想到了国外的Facebook、Firefox等科技企业,他们也有大量的用户会员,如果实现Cookies抓取的话,盈利能力不至于现在这么少。他们难道不眼红这些非法暴利吗?但他们为什么要阻止Cookies呢?因为良知,因为道德,因为有条底线?国内呢?(文/独孤依风,原创文章,如若转载,请保留出处!原文网址:)
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