后续进展:招商银行在官方微博进行道歉,表示对此问题绝不姑息。工行发布声明称,已立即组织调查核实情况,将全面加强对客户身份信息核查工作的管理,更加严格地核查客户身份证件的有效性、真实性,严加防范冒用他人身份证件办理银行卡的行为。
2013年
曝光企业:苹果公司
曝光原因:苹果在中国市场在华执行与发达国家不同的售后政策,双重标准涉嫌歧视
后续进展:库克发道歉信并承诺改进维修政策,在Apple官方网站上提供简洁清晰的维修和保修政策说明。总体而言,此事件并未影响苹果产品的销量。
曝光企业:周大生
曝光原因:周大生品牌黄金掺假
后续进展:周大生董事长出面道歉,召回已售出黄金,对上架黄金进行下架复检。
曝光企业:高德地图
曝光原因:高德地图的位置共享服务会违规收集用户信息
后续进展:高德地图回应称央视所指问题系旧版本高德地图缺陷,新版本已经更换了第三方登录和验证的方法,修复了这一问题。在事件后开盘时,高德软件股价剧烈下跌,最大跌幅超百分之三。
曝光企业:网易
曝光原因:网易可以看到用户的邮件内容,以此来分析用户习惯并发送精准广告
后续进展:网易邮箱回应“不存在任何个人参与窥探用户隐私的可能性“。在事件后开盘时,网易股价跌幅超百分之五。
曝光企业:大众汽车
曝光原因:DSG双离合变速器存在严重故障
后续进展:2013年3月20日,大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2013年4月2日起,召回部分缺陷汽车,共计384181辆。这次召回的车型是大众集团涉及搭载型号为DQ200型(OAM)7速干式双离合变速箱。但据一些车主显示,该问题至今没有得到彻底解决。
2014年
曝光企业:大唐高鸿
曝光原因:大唐旗下高鸿等公司存在向智能手机植入恶意程序等问题,这不仅会造成恶意扣费,而且还会泄露用户的个人信息。
后续进展:大唐高鸿回应:所推广的移动应用业内知名移动互联网厂商推出的产品,从未传播吸费等任何恶意软件。事后公司进行转型,建设大唐高鸿科研产业发展基地项目。
曝光企业:尼康
曝光原因:尼康被曝镜头有黑斑 把责任推给雾霾
后续进展:尼康免费检修过保D600相机,以及依据中国三包法律规定为用户更换新产品服务,同时宣布D600已在全国范围内进行下架处理。
曝光企业:杭州广琪贸易公司
曝光原因:杭州广琪贸易公司面包过期
后续进展:相关的原料烤海苔停止使用,另外将遗留库存全部封存。相关业务伙伴停止与其合作。
曝光企业:澳妙可奶粉
曝光原因:澳妙可奶粉篡改保质日期
后续进展:北京出入境检验检疫局已对问题奶粉予以封存,正在对相关企业进行调查。质检总局已发出紧急通报,要求各出入境检验检疫机构进一步加强进口奶粉等食品检验把关,并将有关情况通报澳大利亚官方,要求其对此做彻底调查。
2015年
曝光企业:东风日产、上海大众、奔驰等4s店
曝光原因:4S店小病大修,没病大修
后续进展:东风日产、上海大众、奔驰相继发布官方声明并致歉。
曝光企业:路虎
曝光原因:路虎倒挡失灵,路虎称是因中国人开车太着急
后续进展:路虎中国致歉后称“于3月份开始销售的2015款国产路虎揽胜极光,目前在售车型所装配的9速变速箱已是最新状态,不存在故障批次问题。”
曝光企业:D&G、H&M、ZARA、ARMANI
曝光原因:2014年全国检验检疫机构抽检进口服装23818批,这些国际大牌检测结果为不合格,不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等
后续进展:ZARA、ARMANI等品牌登上质检总局黑榜。
曝光企业:中国移动
曝光原因:移动、铁通为骚扰电话提供各种支持
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