聚焦数字化正畸发展 瑞尔集团致力于缔造国人自信笑容

2020年12月9日—10日，“2020瑞尔集团口腔正畸高峰论坛”在重庆举办。此次高峰论坛以“不忘经典、数字前行”为主题，来自国内口腔领域的众多专家学者围绕“口腔正畸”、“正畸病例大赛”等活动，聚焦数字化正畸、隐形矫治、多学科联合治疗、儿童早期矫治等行业热点学科，进行学术交流讨论。

图为论坛现场

2020年12月10日， 瑞尔集团医疗事务执行总裁章锦才，瑞尔集团副总裁、瑞泰口腔总经理程小林，瑞泰口腔重庆正畸学科带头人、西区正畸总监温秀杰，接受了腾讯视频、中国健康新闻网、中国医疗网、中国健康网、中华口腔网等多家媒体行现场专访，围绕国内正畸市场发展态势、数字化正畸技术等话题进行探讨。

图为专家们与主持人合影

以下是现场采访实录整理

主持人：我们首先请章教授分享一下：瑞尔集团举办此次大会的目的是什么？

章锦才：举办此次正畸高峰论坛的主要目的是为了使我们正畸医生的技术水平与国际时时保持同步。首先，我们邀请了众多国内知名口腔专家前来交流，传授技术经验。其次，通过开展正畸病例大赛，全面展示瑞尔集团正畸医生的临床案例，经过专家指导点评后，及时发现不足，进而提升自身技术水平。最后，我们全国各地的专家医生能够借此机会聚在一起，共同为瑞尔集团未来正畸事业的发展献计献策。

图为章锦才

主持人：瑞尔集团主办的正畸高峰论坛，有哪些亮点和特色呢？

程小林：第一，这是瑞尔集团举办的第四次学术高峰论坛，每次举办此类活动我们都会对外进行直播，此举体现了瑞尔集团一贯坚持的开放心态。第二，在后疫情时期，口腔行业的“危”与“机”并存，瑞尔集团作为国内知名口腔医疗机构，在大环境允许的前提下积极举办行业高峰论坛，我们希望与同行一起努力，共同助推国内口腔行业的发展与进步。

图为程小林

主持人：隐形矫正是目前口腔行业发展最快的一个领域，行业发展离不开人才的助力。对于医生来说都会有哪些挑战和应该做的功课呢？

温秀杰：第一，新技术的出现一定会出现相应的挑战，对于正畸医生来说，关键就是系统学习和掌握隐形矫正这个新工具，并且深入了解它们的优势与不足，进而在临床实践中扬长避短的使用这个工具。第二，全面认清这个新技术，比如隐形矫正技术的力学系统与传统的矫正技术不同，看似很轻的隐形牙套，许多医生与患者都认为它的矫正力量应该很小，但是随着深入的研究，专家们发现隐形矫治不是轻力矫治，而是重力矫正，佩戴隐形牙套的瞬间力量也许会是传统矫治的几十倍。第三，隐形矫治技术在拔牙矫治方面，更需要正畸医生熟练掌握这个工具，以达到在实际临床工作中能够控制好一些难度高的拔牙矫治病例。

因此，新的正畸技术的出现，融入了很多数字化手段，包括数字化模型等，它们能够使医生在实际临床中更加得心应手，也使患者最后能够达到良好的治疗效果。

图为温秀杰

主持人：隐形正畸作为口腔行业的高端业务，在中国也以超60%的速度高速增长，请问国内口腔正畸市场未来发展将会呈现什么样的态势呢？

章锦才：口腔医疗市场的发展与国民收入水平成正比，当一个国家人均GDP达到1万美元时候，该国的口腔医疗市场将快速发展。2019年，我们国家人均GDP达到了1万美元，因此口腔医疗市场也进入了快速发展时期，口腔正畸市场伴随数字化技术的不断进步，发展更为迅速。尽管如此，我认为口腔正畸属于医疗的范畴，建议正畸医生都要进行规范化培训，严守医疗质量，在行业快速发展的同时，也要保证患者的健康与安全。

主持人：当前国内拥有众多的隐形正畸品牌，对于医生和消费者来说如何选择呢？

温秀杰：当前国内众多隐形正畸品牌百花齐放，历史最久的是美国爱齐公司的隐适美，至今已经取得20多年的发展。时代天使作为国内最早的隐形正畸品牌也得到了很好的发展与应用。后起之秀中的适美乐、Spark等品牌也在积极布局中国市场。多种品牌的出现能够推动正畸技术的不断进步与快速发展，最终让医生与患者受益。

主持人：现阶段中国的口腔医疗服务兼容了健康和美丽的概念，即具有一般医疗产业的共性，又属于消费升级型产品，整个细分领域受到市场、经济、文化等多种因素影响，当下中国口腔医疗服务细分领域都有哪些特征呢？

程小林：在医疗范畴里，医生需要帮助患者解决病理、生理、心理方面的问题。因此，口腔医疗服务领域兼容了健康和美丽的概念。比如，正畸、美容牙科中的牙齿贴面等细分领域的出现，就是为了满足人们对于美的追求。随着时代的发展，人们对于自身美观度的要求越来越高，尤其从患者角度来说，美观对于他们心理影响巨大。所以，当人们通过正畸与美白获得一口整齐洁白的牙齿时，他们的自信心也会大大增加。

当专家们谈到儿童牙齿矫正最佳时期这一话题，温秀杰分享了正畸高峰论坛中贺红教授阐述的一则观点：牙齿矫正不仅仅关乎人们的口腔健康，也影响了眼、耳、鼻等其他医学领域。比如一些错颌畸形的表现可能是由于扁桃体肥大影响的，解决了腺体的问题，不仅解决了口腔问题、呼吸问题，还能影响身体生长等问题。因此，温秀杰呼吁：儿童口腔的早期预防与矫治十分必要。

主持人：虽然我国正畸市场如此广阔，但仍存在一些不可回避的问题，从相关数据上来看，最重要的不足在于专业医生数量少，目前我国每百万人口中只有约100名牙医，而发达国家基本在500-1000名，优质正畸医生短缺始终是正畸行业的一大痛点，瑞尔集团正畸专委会成立的原因是否与之相关呢？

章锦才：专家队伍是瑞尔集团最宝贵的财富，借此高峰论坛我们召开了正畸专家委员会，通过开展讲座、带教等方式，可以进一步培养医生队伍。另一方面，正畸专委会能够通过会诊的方式对医疗质量进行把关。最后，随着正畸领域的发展进步，新型材料与新型技术不断出现，为此，需要正畸专委会进行质量把控，进而保障患者能够得到安全有效的治疗。

主持人：在消费升级、商保覆盖日益扩大以及人口老龄化的大背景下，国内口腔行业迎来高速发展时代。但在迅速增长之下，诸多痛点也逐渐显现：口腔市场上游产品呈现碎片化、下游诊所分散、单体获客难等问题愈发突出。那么对于门诊的运营和管理是否有相关见解？

程小林：我认为医疗运营没有独到的见解，从人类发展史来看，医疗始终作为特殊范畴而存在，它主要以关怀为核心，以治疗技术为基础，以改善患者病症为目标。任何一个时期，任何一个国家的医疗机构都遵循以上宗旨在运营。比如：美国的约翰·霍普金斯医院以及中国的协和医院，瑞尔集团自成立以来，始终坚守医疗本质，所有的运营都以医疗为核心，以患者为核心，坚持顾客即家人的服务理念。我们也相信只有如此，医院及门诊才能得到良好的发展。

主持人：为了给患者提供更好的医学服务，瑞尔集团的正畸医生都有哪些“法宝”呢？

温秀杰：瑞尔集团经过21年的沉淀与发展，目前成为了国内内知名口腔医疗机构。取得今天的成就主要得益于以下几个方面：第一，始终坚守的医疗质量；第二，在专家团队方面，拥有众多像章锦才、程小林一样的专家医生；第三，诊疗设备齐全，并且优势明显。例如，重庆瑞泰口腔所拥有的数字化正畸检查设备—iTero口内扫描仪，数量达到9台，成为当地拥有该设备数量最多的一家口腔医疗机构。

12月10日，2020瑞尔集团口腔正畸高峰论坛在重庆圆满落下帷幕，作为正畸领域的一次学术盛会，此次高峰论坛的举办不仅为医生赋能、为行业赋能，也为瑞尔集团数字化正畸的发展之路奠定了基础。征途漫漫，未来可期，希望瑞尔集团能够持续为整个正畸行业带来惊喜，早日实现国人的自信微笑梦！