社交软件不社交,没有解决最根本的痛点。
2017年有两个泡沫正在破产:一是社交软件上屌丝能约炮,二是婚恋网站上相亲很靠谱。
人们早已知晓,陌陌之类的“约炮”软件上大多数普通人都约不到炮,它们不仅不是屌丝的福音,还是屌丝收割机,收的都是智商税。
接着,翟欣欣引发的“程序员自杀”事件进一步刷新了人们的认知。在大众印象中还算“靠谱”的婚恋网站,人们终于发现,自己很可能面对一个高智商的骗婚群体。这是一个精心策划、专业运作的组织,每一步套路都反复演练、谙熟于心。
当社交软件、传统婚恋网站们面临信用危机乃至信用破产时,后来者们却开始兴奋,逻辑很简单:凡事总有兴衰。或许现在,已经是上一代异性产品们的黄昏,如果他们倒下,未来就是新来者的。
一、痛点依旧痛用了那么多社交软件和婚恋网站,却不能好好聊到一个人。社交软件不社交,没有解决最根本的痛点。
长期以来,异性社交App和婚恋网站是男女经济最常见的商业模式。如果我们把男女关系的演进比作一个复杂的价值链条,那么这类App和婚恋网站正好是两个极端,各自占据链条的两端:
传统的陌生社交产品指向的是“关系的发现和建立”,它提供的是一种可能性,在这里你可能认识更多的妹子,这是两性关系的起点。
传统的婚恋网站指向的是“相亲和结婚”,强调的是人群高度耦合(适婚)和婚姻成功率,指向的是两性关系的最终成果。
如果把两性关系的演进看作一个漏斗,社交软件因为在开口处,流量最大,并且“性的诱惑”明显比“婚姻的压力”更具备吸引力,所以很容易获得流量。婚恋网站在漏斗最下方,但结婚是一种无法逃避且焦虑的刚性需求,所以这类产品一旦建立口碑,就能获得过硬的营收。
可以佐证的是,根据一项统计,陌陌类社交软件的日活上亿,而世纪佳缘、百合、有缘、珍爱等的日活之和可能也就在千万级水平。
但是,从“发现新关系”到“结婚”之间,男女之间其实有着漫长的链条和复杂的环节,每一步可能都存在着痛点,进而潜藏着商机。
我们假设一个角色小囧,从起点开始,一步步梳理。在男女问题上,小囧可能会遇到以下这些问题:
社交圈狭窄。小囧在IT公司上班,实在太忙了,同事都是清一色的汉子,根本没时间认识新的妹子,也找不到办法认识新的妹子。
甄选成本高。小囧做App赚了笔钱,搞定了北京户口,于是开始尝试相亲和社交软件。可是一下子居然成了香悖悖,各种妹子纷纷涌来。这下又把他难住了,怎么找到真正适合自己、真心对自己好的妹子呢?
社交资产不足。其实赚钱之前,小囧也试过相亲和社交App,可是他一没钱二没貌三没名,谈吐也不算幽默有才,于是那些妹子没聊两句就一副爱理不理的样子了。而等小囧赚钱后,其中一些居然主动找过来,那个热情判若两人。可惜的是,对于大多数用户来说,就没这么幸运了,社交资产不足是普遍现象。
社交能力不足。小囧发财之后,发现很多女生还是不知怎么打交道,聊着聊着就尬聊了,他那些洋洋自得的程序员梗儿,对方根本get不到,还一个个觉得小囧太自恋没趣。可怜小囧其实很好学有思想,就是无法展现这个优点。
婚恋观念问题。渐渐地,小囧也阅人无数,可也被坑怕了。于是,他结婚的标准越来越高、越来越苛刻,这回更麻烦了,找他的妹子很多,可怎么也不能铁了心要和谁一辈子在一起。宁缺毋滥嘛,他这样安慰自己,于是过上了和剩女们一样的日子。
结婚意愿问题。小囧想想自己还算幸运,当年刚在北京打拼的时候,一看到房价就跪了……不是不想结婚,是各种生活重压之下,早就没了结婚的兴致。这并不夸张,近几年结婚率持续下降,离婚率逐年上升,在很多人眼里婚姻成了一种性价比超低、不得不应付父母的选择。
以上的列举可能仍有遗漏,但是仅仅这六个痛点就已经足够强硬,创业者随便解决一个,都可能再造一个陌陌或世纪佳缘。
二、性、谎言和灰产面对这些问题,已有的社交软件和婚恋网站在做什么?
无论是世纪佳缘、百合、珍爱这样的结婚相亲平台,还是陌陌、探探这样的社交软件,在今天都陷入了明显的“体验和信任危机”:
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